五峰农商银行综合施策深挖潜力 精准管控向“质”跃升

今年以来,面对同业竞争加剧、存贷息差收窄的严峻形势,湖北五峰农商银行在湖北省联社及市行党委的坚强领导下,紧扣提质增效主题,主动顺应新形势、新变化,坚持把存款作为业务经营的“压舱石”,全力以赴拼市场、争份额、提位次,呈现了增量、降本、质优的良好发展态势。全行各项存款余额70.1亿元,较年初净增6.06亿元,增幅9.47%;存款付息率2.16%,较同期下降0.15个百分点。

实施高位引领。该行牢固树立系统思维,注重从顶层设计上引领全局推进;科学制订了2024年“春天行动”实施方案及二季度绩效考核方案,及时将湖北省联社、市行各项会议精神传达至每个员工,并在上级下达存款计划任务的基础上,坚持“跳起来摘桃子”,做到任务再加码、责任再明确、目标再攀高。

优化考核设置。该行改变了往年考核存款付息率的传统做法,对辖内各支行18个月以下定期存款、活期存款进行考核,同时,给予18个月及以下定期存款计价奖励,最大限度激励全员加大低成本存款营销力度。目前,该行18个月及以下定期存款净增2.5亿元,较同期多增0.88亿元,净增占比41.25%。

强化资金归行。该行针对辖内各支行前十大贷款客户资金归行设置专项考核,并实施客户管户维护认领机制,针对单户50万元以上的经营性贷款客户,逐一开展电话或实地走访,引导客户将经营流水向农商银行账户引流,争取归行资金达1.12亿元。

严格督办机制。该行严格抓好计划分解落实和调研督导,通过“日通报、周排名、月总结”,全面消除员工“安逸舒适”思想,让“比学赶超”成为常态;坚持全员营销,对机关与网点同步下达任务计划,让员工潜能得到最大释放,机关人员揽存净增4500万元,余额达3.25亿元,均为3个月以上定期存款。

坚持“多维协同”发力,进一步转思路、降成本、优结构

大户攻关“有力度”。该行领导班子带队,积极走访对接县财政、交通、人社、农业、水电等系统大户以及重点企业,共引入低成本资金1.8亿元;积极争取全县行政事业单位工资代发,共新增对公账户195个,新增工资代发52户,月代发工资金额达到2190万元。

厅堂营销“有厚度”。该行将线下网点作为探寻市场动态、捕捉客户需求的重要渠道,持续加大对临柜人员的培训力度,提升优质文明服务水平,增强客户满意度。该行柜员、大堂经理同步发力,根据不同客户的需求和特点,精准提供产品和服务,特别是客户在柜台进行大额取款、转账时,仔细询问资金动向,防止客户流失。

下沉服务“有广度”。该行创新“厅堂营销+外拓营销”共融模式,结合“六访六增”活动,“金融‘村官’”整村授信契机,将走访常态化、规律化、深入化,做到“增量客户户户必争、潜在客户户户必访”。尤其是针对辖内茶企、中药材以及种植养殖业大户、个体工商户,明确专人进行逐户走访,掌握资金存放情况,实现多次营销到成功营销的质变,共走访对接六类客户1798户,新增揽存1305万元。

务工对接“有温度”。该行充分利用外出务工返乡、资金回笼旺季,参与协办五峰县“人才返乡”大会暨“春风行动”,并通过提供“温暖接站”服务、设立金融“绿色通道”、举办联谊座谈会等方式,进行金融产品宣传,大力营销储蓄存款客户,全行储蓄存款余额62.43亿元,较年初净增4.14亿元,增幅7.10%。

坚持“立体联动”赋能,进一步集优势、拓渠道、挖潜力

清单式管理。该行实施存款台账精细化管理,坚决摒弃规模情结和速度情结;建立客户防流失清单,对于存量临期客户,进行短信和微信通知,增加客户忠诚度,防止存款“搬家”;对于大额临期客户,重点进行电话维护,激励客户提高在农商银行的存款额度和活跃度,全行存款到期转存率达90%以上。同时,该行牢固树立“存量客户是需要挖掘的宝藏”的经营理念,以存量客户的“圈子效应”,实现更多获客的“滚雪球”效应,通过回访优质存款客户,引导客户转介绍,以存引存方式等实现揽存金额达到3200万元。

联动式营销。该行对辖内商户逐户走访维护,了解客户在他行的存款情况并预约,坚持向“大商小贩”要增量,扫码商户绑定存款净增数达到1869万元;持续提升社保卡市场占有率,以社保卡为载体争取涉农补贴、养老金代发等活期资金,提高低成本存款占比,上半年共代发惠民惠农补贴资金5.1万笔、金额2299万元。该行持续加强与相关机构合作,通过开展“小小理财家”等活动,新增开户32个,新增存款25万元。

覆盖式宣传。该行持续加大存款宣传力度,充分结合山区行特点,由单一金融产品宣传转化为集金融产品、惠企惠民政策、时事政治、反洗钱、防诈骗等金融小贴士为一体的综合性宣传,不断增加客户接纳度、认可度,上半年共整理下发《每周要闻》19期,12个网点共加入各类村组、社区微信群达356个,《每周要闻》转发达2109人次,共计5809条。该行通过高频率宣传农商银行优势产品和优质服务,提升客户知晓率,形成辐射效应,积极寻找更多优质储源。(吕珊珊)

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