天门农商银行营业部:六访六增“接地气” 挎包精神“暖人心”

今年以来,湖北天门农商银行营业部以“朝气蓬勃、斗志昂扬”的气势抓业务,以“只争朝夕、不负韶华”的作风抓落实,以“勇于担当、舍我其谁”的精神抓实效,将金融服务彻底地走到基层、延伸到群众身边,架起农商行和广大群众的“桥梁”。

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加大走访力度,金融服务“零距离”。营业部充分发扬“挎包精神”,重点围绕本辖区内十五分钟生活圈,对范围内新型农村经营主体、重点企业、个体工商户、村组和社区、流失客户、沉睡客户开展广泛走访,将客户的疑问、客户的需求、客户的建议统统上门服务,真正做到金融服务零距离。4月份,营业部客户经理方向主动营销,在日常陌生拜访客户时来到了候口工业园区,走访到一家招商引资回归本地扩大规模的新能源企业,各项指标均符合信贷准入门槛,成功签约授信295万元,并开立了对公账户和企业员工的代发工资业务。

全行员工参与,天天都有成绩。营业部全体员工,每天由外勤配合内勤进行排班分小组,在辖区内每一条街道,每一个社区,每一个企业都进行逐一走访。在每天的工作结束前,人人汇报每天工作的成绩,今天走访了多少客户,解决了客户的什么问题,办理了多少扫码商户,对接了多少贷款客户等等,每天都做到工作有成绩。活动开展以来,对112个金码银码商户户均走访三次以上。

重点企业大走访,优质服务全配套。营业部为推动“六访六增”活动扎实有效的开展,统一规范建档及走访的动作要求,在所有重点企业客户台账内进行逐一走访排查,对授信增信用信、提供资金揽存、代发工资、公积金缴存、企业网银答疑、其它疑难问题等服务。同时,还积极普及反洗钱、反电信诈骗、防范非法集资等金融知识。4月份以来,走访企业27家,新达成合作意向11家。(方向)

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