今年以来，湖北鄂州农商银行紧扣湖北省农村信用社联合社提质增效高质量发展主题，一手抓成本压降，一手抓客户拓展，付息率、收息率双管齐下，赢得“春天行动”开门红。截至3月末，该行各项存款余额294.47亿元，比年初净增27.49亿元；各项贷款余额206.22亿元，比年初净增18.09亿元，存贷款市场份额均排名全市第一。付息率较年初下降0.04个百分点，低于全省平均水平；收息率较年初上升0.03个百分点，高于全省平均水平。

在存款成本压降上“敢打硬仗”

凝聚一个共识。该行党委结合实际，提出“既要讲业绩，又要增效益，还要降成本”的目标，通过座谈会、督办会、现场会深入贯彻落实，对“不讲质量只讲数量”“不讲成本只讲业绩”“不讲效益只讲规模”等现象及时思想纠偏，确保全行上下思想统一、行动一致。

制定两项策略。在利率定价策略上坚持精准定价、稳定定价，通过充分的市场调研，确定一年期存款利率略高于国有银行、中长期存款利率与国有银行基本保持一致，并在同业普遍上浮利率揽存的市场环境下，坚持中长期存款比省联社指导利率低10BP、比“福满存”产品低20BP，保持战略定力，不额外增加成本费用，以精准营销替代高息揽存的粗放式营销。一季度，在每万元存款营销费用比去年压降16%的前提下，市场份额比年初上升1.17%，占比达到23.79%，存款净增额占全市存款净增总额的47.42%，付息率较年初下降0.04%，低于全省农商行平均水平。

开展整村授信用信回访活动（陈妍如/摄）

开展三项活动。一是开展“大回访”活动。建立到期存量客户回访台账，按客户类型、金额大小由管理人员、客户经理分层回访，及时掌握重点对公客户资金动向，抢占营销先机。二是开展“大对接”活动。大力开展预算单位代发工资账户拓展专项行动，针对未在该行开设代发工资户的514家财政预算单位，按行政等级、辖区明确该行“对接服务主责任行”，做实逐户上门对接。一季度全行规范开设预算单位代发工资账户40个，代发预算单位129家。三是开展 “大引流”活动。深推“千米工程”盘活存量扫码商户，将扫码商户绑定存款与收单优惠额度绑定，促进扫码商户活跃率、资金留存率双提升。一季度扫码商户绑定日均存款51.57亿元，较年初增加2.8亿元。

在信贷客户拓展上“深耕细作”

在深入走访上下功夫。该行主动派出人员走访小微企业和个体工商户，加强与行业主管部门合作，与产业园区、创业服务园区、企业孵化基地、协会商会等建立融资对接机制，提供匹配的信贷产品，及时获取并满足小微企业融资需求。截至3月末，累计走访农户10868户，派驻22名“金融辅导员”到企业进行融资辅导，已服务清单内55%的“专精特新”企业，政策宣传覆盖面达到100%，有余额普惠小微贷款客户数较年初净增2059户。

在科技运用上下功夫。该行利用智慧微贷平台、“楚天贷款码”等金融科技平台，大力推行“301”贷款模式，畅通线上申贷、提款、还款渠道，精简申请资料、简化工作流程、提高审批效率，以“多元协作，接贷即办”的工作模式，实现普惠小微贷款网上办、一次办、简便办。截至3月末，通过“301”贷款模式线上办理贷款714笔，金额1.08亿元，高效满足小微客户“短、小、频、急”融资需求。

在绩效考核上下功夫。该行充分发挥绩效考核“牛鼻子”作用，提高普惠小微信用贷款产品计价和考核权重，激励员工将营销服务重心向普惠小微贷款，制定实施微贷尽职免责工作方案，对无道德风险的微贷业务实行尽职免责，消除客户经理营销顾虑，让客户经理“敢贷、愿贷、能贷、会贷”，充分调动员工营销贷款的积极性。截至3月末，在岗干部员工参与普惠小微贷款营销人数占比达到90%，员工营销积极性显著提升。

下一步，该行将继续致力于把握“提质增效”总要求，围绕“六访六增”、风险化解专项攻坚，充分发扬“挎包”精神，真抓实干、加压奋进，为该行各项业务高质量发展擘画新的篇章。（纪琛、陈妍如）