“二十几年前，很庆幸当初选择了自主创业，靠着诚信经营，现在过上了自己想要的生活。”阳春三月，在恩施市三岔镇街道上杨厚春宽敞明亮的店铺内，她喜笑颜开地说道。

经过20余年的经营，杨厚春攒下了一笔钱，看着老旧的货架和堆放的杂物，杨厚春想着能把店铺形象打造得更好，她决定以“视觉营销”刺激消费，增加消费者购物体验感。

2022年8月，恩施市烟草专卖局（营销部）正在鼓励零售户打造特色现代终端，得知消息后的杨厚春主动找上客户经理咨询打造加盟终端的标准。

每当有顾客进入店铺的时候，杨厚春都会主动热情询问顾客所需，第一时间挑选好商品，并在消费后建立顾客档案。

杨厚春总是定期查看即将过期的食品，对能够申请售后服务的商品，会与厂家联系；对不能申请售后服务的商品，会收集起来统一集中处理。在召开诚信互助小组会议、零售户座谈会或是在客户群内宣传烟草专卖法律法规等知识，她总是心无旁骛地学习与记录，其他零售客户深受她的影响，也都纷纷向她学习。

如今，店铺内安装了烟草云POS终端管理系统，可以实时盘查商品库存、销量、收益等情况，让店铺变得科技智慧，店铺生意变得红火向好，成为了山镇街区零售的一道靓丽风景线，杨厚春也用自己的真心和真诚换得了幸福的经营生活。（罗乾应）