为积极落实“十四五”城乡社区服务体系建设规划，近日，武穴市烟草专卖局积极组织社区服务志愿者，走进群众家中、走往社区周边、走入客户店中，用“入户送关爱”助推社区和谐走深走实。

温暖的冬季却有一颗颗火热的心，凛冽的寒风伴随着匆匆的脚步，武穴市烟草专卖局的社区服务志愿者们从未感觉有任何辛苦，他们奔走在社区各个角落，为群众送去了一份份关爱和帮助。志愿者们利用业余时间，深入共建社区，开展入户普法宣传，发放防诈宣传折页、悬挂环境保护横幅，结合《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律条文，尽量用通俗易懂的语言对大家关心的环境卫生、志愿服务、社区建设等问题进行解答，帮助群众正确认识环境污染的危害，增强社区观念、服务意识，养成“爱护社区”的良好习惯。

“以前总以为抽烟只是影响自己，没想到还会对环境、社区氛围造成不良影响，确实不应该在社区的公共场合抽烟，这不仅是照顾自己的身体，更是为了社区的和谐，为了孩子的成长。”在深入共建社区开展入户宣传时，一位老大爷如此感慨。在服务中，志愿者们向有基础疾病的老年朋友提供了一些戒烟的建议和方法，介绍了烟草制品中的有害物质，以及吸烟和被动吸烟对社区环境和氛围的危害，希望他们能够从自身做起，少抽烟，不在公共场所吸烟，树立良好的榜样，为和谐社区建设贡献一份力量。同时，志愿者们鼓励老年群体也积极参与社区的卫生清洁活动，保护自己和社区的美好。

在武穴市朱木桥社区，需要帮助的居民们总能遇到这样一群热心的志愿者。居民家里的水管漏水。电灯坏了，门锁不灵，只要有需要，他们便会在得知消息后，主动上前进行修理和服务。“居民们，我们是武穴市烟草专卖局的社区服务志愿者，我们来给大家提供一些长期的免费维修服务，希望大家能够生活得更舒适。”志愿者们热情地向居民们介绍自己的身份和目的，也得到了居民们的欢迎和感谢，他们利用自己的专业技能，为居民们修理了水管、电灯、门锁等，帮助老人打扫卫生，还为居民们提供了一些节水节电的建议和方法，让他们能够节约资源，保护环境。

在“送爱进店·助推诚信经营”清茶围桌座谈会上，志愿者们又与零售户、消费者进行了深入的交流。他们向零售户、消费者通报了武穴市近期开展的一些文化活动，如书法比赛、摄影展、歌咏大赛等，邀请大家积极参与，展示自己的才华，增进彼此的友谊。为加强文化活动和普法工作的效果，志愿者尽量用身边人、身边事讲解文化活动的意义和价值，讲解具体的法律法规适用，激发大家对法律的兴趣和文化创造力，同时让零售户更好地联系实际，充分知晓、了解法律法规，多参与文化活动。

武穴市烟草专卖局的社区服务志愿者们用实际行动践行了“入户送关爱，服务群众暖心暖意”的宗旨，用真情实意赢得了群众的信赖和赞誉。他们表示，将继续开展社区服务“入户送关爱”，努力打通社区普法和服务“最后一公里”，引导群众自觉学法用法，提高防诈意识，维护自身合法权益，共同投入到美好社区建设之中。（寇博思）