今年以来，武穴市烟草专卖局（营销部）紧紧围绕省市局工作要求，扎实推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动，用心用情画好客户服务“同心圆”。

春日：孕育着新希望

阳春三月时，万物复苏，所有的美好如期而至。雷锋精神也如暖春阳光般照耀在武穴营销人的心间。

“佛手山药具有健脾、补肺等多种功效，并且对肺虚咳嗽、脾虚泄泻都有一定的疗补作用...小姜在直播间里卖力“吆喝”，为助力乡民增收致富，武穴烟草志愿者纷纷主动帮忙“直播带货”。

“您好，现在是红灯，请不要通行。”身穿红马甲的志愿服务者们在寒风细雨中协助交警疏导交通，以饱满的热情、耐心的态度和礼貌的用语帮助困难行人通过马路、劝导私家车到规定地点停车，维持良好的交通秩序。

新进大学生小袁弯腰捡拾地上的纸屑，不一会儿就“收获”了满满的垃圾袋，彼时的她充满了干劲，热情十足。

红马甲遍布了武穴的大街小巷，拥抱春天，与文明同行，这个春日涌动着别样的美好。

夏日：浸湿的劳保服

湖北的夏天是又热又长，几乎把春季与秋季都覆盖过去了，在炎炎烈日的炙烤中，客户经理魏茂坤正骑着摩托车赶往客户家中，他心想着：今天一定要多跑几户！

“魏经理，天气这么热，你怎么来了？”

“王老板，我来给你换新价签了！”

“怎么要换新价签啊？现在的不是挺好的？”

“哎呀，王老板，等我换好你就知道了。”

魏茂坤俯下身子，黝黑的手伸进柜台，将老价签一张张地从盒子里抽出，叠放在一起，随后又从包里翻出一版粘贴好数字的新版价签，对照着柜台里的卷烟品规，一一寻找所需，豆大的汗水从他的额头流下，他只是随意一抹，便继续低头苦干....

“哎呀，魏经理，这新价签确实好啊，比之前的醒目美观不少，客户大老远就能看到价格！”王老板笑着说。

等到中午回到办公室休息，空调瞬间抚慰了他被高温炙烤的身心，被脱下的劳保服已经被汗水浸透，所部主任拍了拍他，给他递了一瓶水，说道：“小魏多休息一下，别太累了。”他笑着摆了摆手，“没事，我已经回满血了，下午再出去多更换几家！”

炎炎烈日下，客户经理们热浪逆行，与高温比拼，与耐力赛跑，积极推进新版价签的更换工作，大力宣传明码标价工作的意义，用实际行动诠释着“让客户更满意，我们在行动”！

秋日：辛勤地耕耘

“你日子都过糊涂了，周日你都不知道了。”在一次周末和办公室的同事电话沟通工作时，魏小刚诧异地询问同事怎么没在办公室，同事给他截了个日历图调侃他道。这个简单的玩笑，却道出其中的不易，自从营销新系统上线，年纪偏大的他运用起来很吃力，但为了更好地服务客户，不甘于落后的魏小刚每天就是坐在电脑前研究系统里的各项功能，每当所里其他客户经理问他某项操作方法时，他都是“无所不知、有问必答”。

不知不觉，秋意渐浓，灿烂的阳光温暖了丰收时节，凉风送来阵阵桂香。忙碌的秋日，让武穴营销人员无暇顾及身边的景色。

他们有的在电脑面前制作数据表格，对标对表、督促进度；有的在“零距离”扎根消费市场，开展驻店营销活动，了解客户经营需求，助力提升经营水平；还有的在社区诚信互助小组会议上与零售客户共同学习，聚焦客户最关心的盈利问题，宣传档位评测、货源投放等规则。

金灿灿的稻田间，忙碌的身影在不停地穿梭着，“今天跑了20户，又能占领好多人的微信运动封面了，哈哈。”在这个季节里，大家忙碌的身影映衬着秋日更加灿烂。

冬日：攻坚迎收官

“时间23:40，终于完成台账整理了。”深夜，小冯坐在办公室，已经工作了15个小时，她仍然保持着紧绷的姿态，炯炯有神的双眼不放过任何一个数字。

“张老板，你这包饼干没有价签啊...”

“李老板，库存数据怎么不对？扫码每天都要坚持呀！”

“刘姐，卷烟可以摆放地更美观点哦。”快到下班点，杨慧婷拖着疲惫的身体躺倒在办公椅上。“来吃点零食！”听到这句话，她刷地一下从椅子上弹起，离早饭已经过去了七个小时，肚子早就开始抗议了。为了保障现代终端的验收工作的顺利进行，拥有辖区优质客户数量最多的她，已经持续两星期这样的工作强度了。

春夏秋冬四季流转，我们的劳动岁月伴着长夜、浸着汗水，却在一次次顺利交付、一个个创新突破中熠熠生辉，我们的辛劳带来了丰硕的成果，也是这些成果不断鼓励我们继续前行，不畏挫折，勇于探索未知的前路，推动烟草高质量发展！（姜婷婷）