宜阳县人大常委会认真落实《洛阳市人大常委会关于人大代表工作（联络）站工作细则（试行）》工作部署，紧扣全县“123451”工作思路，持续深化代表工作（联络）站运行体系，通过阵地革新、平台搭建、代表赋能，推动代表履职从“被动参会”向“主动下沉”、从“线下接待”向“线上联动”、从“单一走访”向“多元监督”转变，让全过程人民民主在基层可感可及。

夯实基层履职硬件根基 打通联系代表便捷通道

近年来，宜阳县人大常委会持续推进基层代表履职阵地建设，逐步构建起县级总站统筹、乡镇站落实、村级室延伸的三级阵地体系，实现城乡全域覆盖。聚焦标准化规范化提质增效，统一落实“九有七上墙”建设标准，配齐办公设施、公示履职制度、规范履职台账，闭环落实群众接待、诉求交办、结果反馈全流程工作机制，补齐基层代表履职场所、制度、活动短板，为代表进站开展工作筑牢坚实基础。立足基层治理实际，推动站点资源和基层网格、新时代文明实践阵地深度融合，推动阵地从“建起来”向“实起来”转变。

同步对全县站点布局开展优化调整，推动站点向市民服务中心、乡镇便民大厅、社区党群服务中心、临街点位等人流集中区域迁移，设置独立代表接待窗口，破除机关围墙隔阂。县市民服务中心工作（联络）站落户政务大厅一楼核心位置，依托政务办事流量优势，群众办事间隙就能向代表反映诉求；锦屏镇人大代表工作（联络）站打造全县首个临街马路边站点，群众进站如同日常办事，群众主动找代表、提意见的意愿显著增强，真正把站点建到群众身边。

数智平台迭代赋能 畅通“有事请扫码”民意窗口

紧扣市人大常委会“有事请扫码”数字化履职工作部署，破解群众“上班无暇反映诉求、下班缺少联系渠道”的时间错位难题，升级“代表码上见”数字化履职模式，在全县所有乡镇站点、村级联络室醒目位置张贴统一民意二维码。群众扫码即可随时线上留言、平台实现线上接单登记、线下实地处置无缝衔接，全天候接收群众意见建议。打通数字化平台与12345政务便民热线数据互通，健全“收集分类—精准转办—跟踪督办—回访评价”数字化闭环处置机制。用好“人大代表随手拍”履职载体，鼓励代表立足日常走访，随手记录发现的人居环境、民生保障、公共服务等方面问题，线上报送、分类交办。同步完善代表电子履职档案，将进站接待、入户走访、调研监督、意见建议办理全部纳入平台记录，实现履职情况可量化、可追溯、可评价。

紧扣市级主题活动 深耕民生实事办理

工作（联络）站的生命力在于解决群众急难愁盼。宜阳县依托各级工作（联络）站，积极组织代表参与全市“人大代表走洛阳”“探访大山里需要帮助的人”等主题活动，坚持“小切口切入、大民生见效”，围绕养老服务、未成年人保护、乡村产业、人居环境整治等民生领域开展履职实践，打造一批特色履职样板。

锦屏镇人大代表工作（联络）站结合“探访大山里需要帮助的人”走访安排，重点摸排独居、空巢老人就餐难问题，多方协调资源推动乡村“幸福食堂”落地，配套康复义诊、义务理发、文体休闲服务，构建“幸福食堂+综合养老服务”模式，用心化解农村养老难题，相关经验得到省人大融媒体宣传推介。后庄社区代表工作（联络）站结合“人大代表走洛阳”主题活动中群众反馈的建议内容，搭建邻里服务平台，常态化开设老年书法、八段锦文体课堂，同步开展代购代办、矛盾调解志愿服务，以细微服务涵养文明乡风，把工作（联络）站打造成为群众愿意来、信得过的暖心阵地。白杨镇代表工作（联络）站立足县域中药材特色产业，设立中草药种植加工专业代表工作站，组织涉农代表深入田间地头、生产企业开展调研监督，收集产业发展堵点，助力特色农业提质增效。广大代表通过站点平台听民声、察民情，把一件件群众身边的小事办好办实。

下一步，宜阳县人大常委会将严格对标市人大各项工作制度、活动安排，持续推进人大代表工作（联络）站标准化、数字化、特色化建设，丰富代表履职载体，激发代表下沉一线履职活力，积极总结可复制、可推广的基层人大履职实践经验，以工作（联络）站提质增效激活基层民主新动能，为现代化宜阳建设贡献人大力量。（张瑞欣）