河南三门峡:借得夏夜“蝉”鸣曲 奏响终端“增收”歌

夏夜未央,黄河之畔的河南省三门峡市天鹅湖风景区晚风习习、夜色清幽。夜幕降临,市民游客结伴林间寻蝉纳凉,景区出入口金蝉交易烟火升腾。阵阵蝉鸣与市井烟火交织,勾勒出崤函大地独具辨识度的夏夜图景。立足这一极具地方特色的夜游消费场景,三门峡市城区烟草专卖局(分公司)深耕文旅夜经济融合发展路径,以精致终端赋能地方夜游经济提质增效,让林间烟火气变身终端增收动力。

以夏夜蝉景为引,细察市场真实肌理

入夏以来,陕州公园、天鹅湖景区夜间客流呈爆发式增长。当地群众夏夜捕蝉、门口交易、游园纳凉的休闲方式,形成了独一无二的夜游场景。这种短时、高频、随性的夜间消费特点,为周边零售终端带来了流量机遇,也暴露了经营短板。

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客户经理杨一琳帮助客户分析店铺经营情况

“往年一到夏夜捕蝉旺季,门店门口人流络绎不绝,但销量始终不见起色。”景区门口商户卫粉层道出了众多景区终端的困境。看着满街人气,却留不住顾客、做不好生意,问题出在哪里?针对夏夜特色消费场景模糊、客流转化能力弱等共性难题,三门峡市城区烟草专卖局(分公司)主动靠前,常态化开展夜间实地走访,深度剖析客流规律、消费时段、顾客偏好,精准把脉终端经营堵点,为靶向赋能奠定坚实基础。

以场景赋能为笔,精绘终端提质新貌

找准痛点后,三门峡市城区烟草专卖局(分公司)坚持“一店一策、场景适配”原则,围绕陕州公园、天鹅湖夏夜文旅特色,对景区周边终端开展场景化精准提质。

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客户经理杨一琳帮助客户整理文创商品

客户经理杨一琳依托数字化营销数据,为卫粉层等景区终端量身定制经营提升方案:动态优化卷烟订货结构,重点补齐适配夏夜休闲、亲友小聚的主流规格,精准匹配夜游消费需求;指导优化门店夜间陈列,前移卷烟核心展示区,搭配亮化灯饰升级夜间视觉效果,让终端在夜色中醒目亮眼。同时,结合金蝉交易、林间往返的场景特点,引导终端优化店内商品布局,搭配消暑饮品、便民物资,打造适配夏夜文旅场景的消费矩阵,让门店从单一卖货小店,升级为贴合景区夜游氛围的特色便民终端,全方位提升客流承接能力。

以便民温度为墨,点亮文旅烟火经济

在终端硬件提质、经营优化的基础上,三门峡市城区烟草专卖局(分公司)进一步延伸服务触角,以暖心便民服务汇聚烟火人气、拉动经营增量。

针对夏夜群众捕蝉等候、游园休憩的实际需求,指导景区周边终端增设“文旅便民微驿站”,免费提供休闲座椅、饮用水、驱蚊药水、应急手电等服务,为等候金蝉交易、游园散步的市民游客提供贴心便利。小小的举措,让原本匆匆路过的客流愿意驻足停留,大幅提升门店进店率与顾客好感度。“如今货品搭配精准、夜间陈列亮眼,门口还能给大家提供歇脚的地方,等候收蝉、游园纳凉的游客都愿意进店逛逛,夜间客流明显增多,生意比往年红火太多了。”经过提质改造,卫粉层的门店夜间销量、综合毛利稳步攀升,经营信心大幅提升。依托特色场景服务,辖区景区终端也成功实现了“流量变销量、人气变财气”的良性转变。

夏夜烟火盛,终端提质兴。下一步,三门峡市城区烟草专卖局(分公司)将持续深耕本地文旅夜经济赛道,不断深化“文旅+终端+便民服务”融合发展模式,以数字化赋能精准经营,以场景化升级提质终端,以便民化服务温暖民心,持续激活零售终端发展新动能,为地方夜间文旅经济高质量发展贡献烟草力量。(杨帆)

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