烈日炙烤，热浪翻涌，夏季不仅是对人们体感的挑战，更是对卷烟零售商户经营智慧与库存管理的一次严峻“大考”。高温高湿的环境、流动变幻的消费节奏、顾客挑剔的感官需求，无一不牵动着每一家店铺的生意命脉。在这关键时节，洛阳市烟草公司新安县分公司的客户经理们化身“经营管家”，顶着酷暑奔走于大街小巷，用三件实实在在的“小事”，为商户送去解暑“凉”方，守护终端经营的“烟火气”。

“凉”方一：把好“安全关”，筑牢经营“防火墙”

夏季高温，店铺空调、冰柜、风扇等大功率电器长时间运转，线路老化、插排过载、杂物堆积等隐患极易被忽视。客户经理陈保建在走访中，随身携带《夏季店铺安全自查清单》，将安全检查作为进店的第一件事。

在商户翟娟娟店里，他发现收银台下方的插排上连接了多台大功率设备，线缆缠绕且表皮轻微老化，当即协助重新规划插接顺序，将大功率电器分散至不同线路，并提醒定期检查线缆温度。同时，他帮助商户清理店内堆积的纸箱、废旧包装等易燃物，逐一核对灭火器有效期，确保消防通道畅通。

一次排查、一张清单、一句叮嘱，看似小事，却在炎炎夏日中为商户筑起一道实实在在的安全屏障，让店铺经营没有后顾之忧。

客户经理陈保建帮助商户排查用电安全

“凉”方二：算好“经济账”，盘活资金“生命线”

夏季夜市经济升温，消费者购烟时段和品类偏好悄然改变，订货策略必须随之调整。陈保建调取翟娟娟店铺往年同期的销售曲线，结合周边大排档、烧烤摊等夜间消费场景特征，为她量身定制符合消费需求的“夏日订货方案”。

“以前进货全凭感觉，现在有了数据做参考，该进什么、进多少，心里清清楚楚。”翟娟娟的感受，正是数据赋能终端的最好诠释。陈保建用精细化的“经济账”，帮助商户在销售淡季实现库存结构最优、资金周转最快，让有限的流动资金发挥出最大效益。

客户经理陈保建指导商户算“经济账”

“凉”方三：扮靓“门面脸”，提升进店“吸引力”

店面形象是经营的“无声推销员”。夏季顾客心浮气躁，一个清爽亮丽的店容店貌往往能瞬间抓住眼球。陈保建协助翟娟娟对卷烟柜台进行“清凉”改造：将主销品牌陈列于进门可见的“黄金视线位”，柜台玻璃擦拭得一尘不染，陈列错落有致；同时，设计制作带有冰蓝水花、晶莹冰块等视觉元素的爆炸贴和POP海报，突出主推品牌亮点。此外，他还倡导商户在店门口张贴“空调开放”“免费饮水”等温情提示，用贴心服务留住进店脚步。

“店里面凉快了、亮堂了，客人也愿意多待一会儿。”翟娟娟笑着说。一周时间，店铺进店率和成交率均明显提升——清爽的购物环境加上恰到好处的视觉引导，在炎炎夏日中为顾客营造出舒适的消费体验。

客户经理陈保建帮助商户改造店面形象

炎炎夏日，小事不小。从安全到资金，从陈列到服务，卷烟客户经理们用专业的指导、精准的数据和用心的创意，为商户编织起一张夏日经营的“防护网”。这些看似琐碎的“凉”方，串起来就是一条提升店铺竞争力的清晰路径。这个夏天，客我同心，经营有方，纵使骄阳似火，店铺里依旧清风徐来，生意兴隆。（卢骊源）