“骑牛赛马上高坡，一路扬鞭一路歌。”一线班组是企业最小的管理单元，是攻坚克难的前沿阵地，是任务落实的“神经末梢”。河南省三门峡市烟草公司卷烟物流配送中心积极探索创新管理模式，推行物流“班组赛马”机制，注重发挥卷烟配送与销售的关键纽带作用，充分调动职工的工作积极性，激发一线活力、提升物流效能。

多元培训，提升班组内驱力

分拣班组正在开展分拣岗位技能比武

“好、好、好”，异型烟分拣线班组的活动室内传来阵阵掌声和喝彩声。原来，异型烟分拣线班组的组长正在向班组成员宣读一份通报，表彰他们班组分拣效率突破纪录，再创新高，鼓励他们再接再厉。

近年来，紧扣行业异型烟分拣技能需求，依托班组业务小课堂、“学思大讲堂”、李晓东创新工作室等载体，开展多元化立体式培训，形成“每日小课堂学、每周大讲堂议、每月技能比武练”的培养机制。

随着班组成员“理论+技能”的双重锤炼，班组技能操作人员在中心组织的岗位技能竞赛中4人成绩名列前茅，职工素能和战斗力得到“双提升”。

作为分拣一线的“尖兵”，异型烟分拣线班组以“安全环境好、专业技素养高、效能效率快、创新创效强、民主管理佳”为目标，班组建设“内驱力”得到全面激活。

排队抓尾，提升班组引领力

“我们班组内岗位不同，绩效分配也有区别，之前有沟通不到位的地方，我们大家都可以说说。大家定期坐一起交流，形成维护班组的共识，确保我们大家气顺、心齐。“1号线班组长张波对大家说。1号线班组把民主活动的阵地搬到班组活动室，班组成员围绕班组建设开展讨论，通过这种自主管理，激发出班组活力。

分拣线班组正在进行班组建设民主讨论交流活动

1号线班组多次获得先锋班组，班组成员人人上台分享岗位实践经验，营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围，卷烟分拣同比提升5.3%，耗材成本同比下降3.1%，班组效能得到充分激发。

这是中心“排队抓尾”建强一线班组的生动实践，排队只是第一步，关键是激励“后进赶先进、中间争先进、先进更前进”，通过提升班组建设水平、紧盯现场管理等措施，确保班组建设取得显著成效，发挥先锋引领作用，为其他班组立标打样。

畅通赛道，提升班组内驱力

“为提升班组核心竞争力，中心通过引入竞争机制，畅通安全管理、成效管控、服务质量三条赛道，激发班组的内在动力，有效提升物流整体运行水平。”物流中心负责人介绍道。

这场没有硝烟的“赛马”竞赛中，安全管理作为首要赛道，各班组以“安全至上”为核心原则，从装卸、分拣、运输等全流程制定了严格的安全标准。通过完善的安全管理制度和持续的安全教育培训，实现了全年安全生产零事故，为物流稳定运行奠定了基础。

成本控制与效率提升是班组建设的核心关键，中心积极引入新技术、新设备，提高物流作业的自动化和智能化水平，班组全员开展“五小”创新活动，降低了物流运行成本，提高分拣送货效率，为物流整体效能提升贡献了中坚力量。

服务质量提升作为班组建设的根本，物流班组在分拣质量、配送时效和卷烟完整性上下足功夫，优化流程步骤和送货路线，编制最优分拣送货方案，提升了分拣质量，缩短了配送时间，客户服务满意度逐年提升。

“班组赛马”赋予的是增效能力、激发的创新活力，不仅激发了班组的竞争意识，还促进了班组间的经验交流，形成了互学共进的良好氛围，不断推动着物流高质量发展。(苏琛)