近年来，河南省三门峡市义马市烟草专卖局创新“党建+”工作模式，以“党建红”统领“烟草绿”，实现党建与业务双向融合，切实做到服务提速度与监管增温度双提升，为义马烟草行业高质量发展注入红色动力。

“党建+政务服务”统筹融合亮底色

“我的腿脚不方便，我的专管员就经常过来陪我说说话，看看我有啥需要帮忙的，就像亲人一样，特别贴心！这就是延续的证，直接都送来，都不用我操心了。”近日，义马市商户赵来朝指着墙上的烟草专卖零售许可证感慨道。

近年来，义马市局始终坚持以党建统揽政务服务工作全局，不断推动政务服务事项贴心办。通过党员志愿服务与窗口政务服务两体互补的方式，进一步提升政务服务效率，增强群众办证体验感。义马市局要求窗口人员严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，确保服务窗口始终畅通无阻；同时，积极开展各类志愿服务活动，针对残疾人、老年人、带小孩的群众、行动不便人士等特殊群体，通过特事特办、服务不打烊等便民措施，主动提供入户指导、政策解答、跟踪办理、送证上门等“一对一”精准服务，让办事群众切身感受到“贴心、舒心、暖心”的政务服务氛围。

“党建+业务提升”千锤百炼砺精兵

义马市局始终坚持在理论学习的转化上下功夫，教育引导专卖执法人员按照“干什么学什么、缺什么补什么”的学习理念，聚焦难点、堵点问题，通过自主学、集中学、对标学等形式，努力提升专卖队伍政治素养和专业本领，不断强化专卖队伍的凝聚力和战斗力。同时，义马市局十分重视专卖执法人员的思想建设，常态化开展专卖队伍纪律作风整顿，通过典型案例、警示纪录片、廉政谈话等形式，增强警示教育的针对性、实效性和震慑性，要求专卖执法人员严以修身，不逾红线，打造忠诚干净担当的专卖队伍。

“我们将坚决贯彻落实中央八项规定精神学习教育问题整改和深化行业整改整治工作部署要求，把公正执法、廉洁执法、文明执法和服务群众落到实处，做到执法行为规范、程序合法、过程可溯，树立清正廉洁的专卖执法队伍形象。”义马市局专卖分管领导说。

“党建+网格治理”同频共振促和谐

“最近天气炎热，家里的电动车充电时间不能过长；家里有小孩的，暑假期间一定要高度重视防溺水安全。”在党员进商户“送法规、送营销、送服务”活动现场，分包党员通过案例宣传、法条解析的方式向商户宣传法律知识，同时积极宣传生活安全知识，在一句句宣讲中，将问题处理关口前移，将法律服务送到了商户心中。

近年来，义马市局以党建引领网格化治理为抓手，深度整合党员、政策宣传员、经营指导员及普通商户的力量，实现市场治理的精细化、精准化和高效化。同时，义马市局积极组织支部党员和党员零售户带头参与文明创建、志愿服务、社会公益活动，带头完成普通终端焕新升级，共同做好诚信、规范经营等工作，以党员零售户“关键少数”带动普通零售户“绝大多数”，以先进带后进，以先进促先锋，做到感召一群人、带动一群人、凝聚一群人，全面释放基层党组织活力。

商户需求在哪里，服务就应该覆盖到哪里。未来，义马市局将继续以开放式思维、系统化理念谋划推进党业融合共进工作，让“党建+”工作模式成为用心用情践行“民呼我行”的有效路径和强大引擎。（张富佳）