为深入践行和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进法治化建设，河南省洛阳市涧西区天津路街道电厂新村社区党委以“三字”工作法为抓手，聚焦家庭、邻里、物业等群众热点问题，将“矛盾疙瘩”转化为“和谐纽带”，实现 “小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”的高效能社区治理。

网格员逐院政策宣传

“早” 字为先，抓早抓小防隐患

“太阳能漏水，屋里湿了一大片。”第三网格长焦新悦走访中发现，得福苑小区居民上水闸不关致反复积水。“巧嘴妈妈志愿队”立即行动，经3次协调，最终放置引流水管避免积水。自今年涧西区全面推行“党建+网格+大数据”治理模式，社区党委组建网格工作组，成立“巧嘴妈妈志愿队”自治队伍。将矛盾纠纷化解融入网格提效行动，建立“每日巡查 + 随时调解”走访机制，培养网格员、调解队员“调解+普法”自治能力，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

联动社区民警、“四官”物业、网格员和居民调解漏水问题

“快” 字为要，联动联调解民忧

“别着急，一定帮您找到家！”上午11时，三区院内一位年过八旬老人神态焦虑，路上徘徊。微网格长琴姐通过小区支部网格群、民警联动，将老人安全送回家。今年以来，社区党委探索出“网格民调+共建警调+诉求服务+法律援助”联动化解模式，积极推动“1+2+N”模式建设网格治理队伍，由1名专职网格长、两支兼职网格员和专业网格员队伍、各职能部门共治网格，将“人员管变网格管、多方管变共同管”的“多网合一”工作实效。先后解决噪音扰民、院内违建等73件。

“实” 字为本，普法固本促长效

“反家暴法威力显，保护权益有手段，违法之人得惩戒……”巾帼志愿队创新宣讲模式“普法三句半”在牡丹广场等多地公益巡演，将反家庭暴法、民法典等映入寻常百姓家。采用“线上 + 线下”将有居民志愿者参与的普法短视频，通过居民微信群、朋友圈推送159次，开展“巾帼普法三句半”等普法宣传活动35余场，发放宣传资料1300余份。眼下，社区党委以党建引领高效能治理，为居民打造平安和谐的幸福蓝图。（王茜）