清明假期，面对返乡祭扫与踏青出游叠加带来的路网通行压力，衡德公司将保通保畅与优化营商环境、助力地方经济发展结合，提前谋划、周密部署，通过精准有效举措，既完成假期道路安全畅通保障任务，也为区域经济社会发展提供交通支撑。

公司认识到高速公路对区域经济发展的重要性，针对假期车流高峰，各收费站提前研判，精准预测高峰时段与流量走势。在此基础上，优化调配收费人员，引导车辆分道通行，提升通行效率。此举确保为物流运输、商务出行等经济活动提供高效通道，降低经济成本，为地方经济运行创造有利条件。

为给司乘营造整洁舒适通行环境，吸引人流、物流，促进区域旅游及相关产业发展，聚焦站区、收费广场、道路边坡等重点区域，开展环境卫生整治行动。清除白色垃圾、枯枝杂物及卫生死角，以整洁路域环境提升司乘出行体验。此举既展现高速公路良好形象，也优化地方营商“软环境”，增强区域对投资者和游客的吸引力。

安全是发展前提和优化营商环境底线。结合春季天气特点，强化安全隐患排查治理。王瞳养护工区对门架机电设备专项排查，整治设备锈蚀等问题；青兰养护工区加密道路巡查，早发现、早处置风险隐患。这些举措防范了安全事故，为过往车辆和人员提供安全保障，也为地方经济营造稳定、安全的交通环境。

优质服务是优化营商环境重要部分。收费员恪守服务规范，规范用文明用语，保持微笑、热情、主动服务。通过积极延伸服务，为司乘提供路线指引、咨询解答、便民帮扶等。这种暖心服务提升司乘满意度与获得感，展现高速窗口风貌，有助于树立地方形象，增强区域竞争力。

为确保突发情况及时有效处置、保障道路通行效率，监控中心实时监测路网运行动态，精准发布路况信息。同时，加强与高速交警等相关部门协同联动，健全应急处置机制，实现信息共享、协同处置。清明期间，共接听热线电话151条，实施交通管制11次，协同完成道路救援3次。该高效联动机制确保突发情况第一时间处置，最大程度减少对交通通行的影响，保障物流畅通和经济活动正常开展。

清明期间，衡德公司免费放行7座及以下小型客车约4.7万辆（次），累计免费通行旅游包车110余辆（次）。这既惠民利民、刺激假日消费，又保障交通大动脉畅通，为地方经济复苏和发展贡献力量，践行了助力地方经济发展、优化营商环境的责任担当。 （徐晓鹏）