2026年春节假期，探亲客流、旅游客流与返程客流相互交织叠加，公众出行需求集中释放，交通需求显著增加。衡德公司秉持高度的责任意识，统筹规划、多方面发力，全力以赴保障道路平安畅通，圆满达成春节期间各项保通保畅工作目标。

该公司提前对车流高峰进行研判，精准预估路网运行态势，细化责任分工，为高效保畅工作奠定了坚实基础。深入开展全面的安全隐患排查工作，全方位筑牢道路运营、收费管理、消防安全等方面的安全防护网。

各收费站持续优化暖心便民服务，及时补充便民物资，提供路线咨询、热水供应、应急药品、维修工具等贴心服务，累计为司乘人员提供服务达百余人次。监控中心接听热线电话 256 个，发布路况信息 26 条。通过快速响应和温情帮扶，保障司乘人员平安出行，充分彰显了衡德高速人的责任与担当。

2 月 19 日，一辆小轿车在青兰收费站下道口约 200 米处突发发动机故障停驶。由于该路段车流密集，存在较大的通行与安全隐患。收费站工作人员迅速发现情况并及时开展救援，快速处理保障了道路通行秩序与安全。

2 月 20 日，一辆小轿车因胎压不足在龙华收费站广场寻求帮助，收费班长在巡查时及时发现并主动上前提供帮扶。收费站迅速响应、协同配合，快速为车辆充气并完成安全检查，助力司乘人员顺利踏上前往山东的旅程。

据统计，春节假期，衡德高速对7座及以下小型客车免收通行费约 738.1 万元。衡德公司以安全、有序、温暖、畅通的通行环境，提交了一份春节保通保畅的优秀答卷。(徐晓鹏）