冀中南地区因受持续多日的大雾天气影响，在能见度欠佳的情形下，依据高速交警的指令，衡德高速实行封闭。一场应对恶劣天气的挑战就此开启。河北交投集团衡德高速公路公司迅速启动应急预案，构建起全面的服务网络，全力确保司乘人员的出行安全。

依据气象台发布的大雾预警信号，监控中心即刻通过情报板发布“大雾天气，谨慎驾驶”的提示信息，24小时受理咨询电话，以清晰的语音播报各站口当前的通行状况，引导司机选择最为适宜的绕行路线。

收费站志愿者主动与司乘人员进行沟通交流，耐心解答他们有关路况的咨询，细致地开展政策解释和情绪安抚工作，并提醒雾天行车的注意事项。为等待通行的司乘人员提供热水，协助检查车辆的雾灯和制动系统，开放母婴室以满足特殊群体的需求，通过温馨的服务举措彰显人文关怀。

养护工区巡路员保持巡逻待命状态，目的在于能够在最短时间内发现路面安全隐患，保障道路的安全与畅通；机电员实时监测通讯网络的畅通情况，并确保机电设备稳定运行。

当朝阳驱散迷雾，在整洁的路面和顺畅的车流背后，是众多工作人员在寒夜中的坚守。他们在大雾天气应急服务保障工作中凭借专业素养和责任担当，始终秉持“生命为尊 敦本固源 苛细苛责 笃实笃行”的安全理念，通过精准高效的服务举措和协同联动机制，为司乘人员的出行安全提供保障，展现出高度的社会责任感和专业的服务水准。（徐晓鹏）