中国经济周刊-经济网讯 近年来，福泉市公安局坚持以“接警细、派警准、出警快、处警严、群众满意”为目标，把握新时代“枫桥经验”的精神实质和实践要求，严格贯彻落实“1、3、5”快速反应机制，从细节入手、从小事做起、从小案发力，不断提升基层社会治理效能，以真心服务群众，以真情赢得群众，不断加深警民鱼水情。逐步打造基础牢、治安好、人民满意的平安街道，切实提升群众的获得感和安全感。

群众寻求帮助的“避风港”

“警务站的建立主要针对广场周边群众的救助服务，有群众报警可以直接到警务站来，不用打报警电话，加上我们都是24小时值班，保证群众有诉求能第一时间找到我们。”

警务室外貌 （王莉 摄）

据了解，福泉市公安局碧桂广场街面警务站于今年9月份正式开始运营，占地面积约80平方米。警务站以方便市民安全出行、维护社会治安稳定为宗旨，积极探索构建“一三五”工作模式，通过建立高效的警务机制和提供全方位的服务，为市民提供了一个安全、便捷的出行环境。除此之外，警务站还配备了先进的安防设备和身份证拍照申请一体机，为市民提供更加便捷、高效、安全的身份证办理服务。同时，以白天2到3名，晚上4到6名的警员配置，全天候24小时为市民提供服务，及时处理各种警情及求助。

“警务站建立到现在，接到过最多的求助就是老人晕倒以及小孩走失事件。”值班民警齐海永说。

据他回忆，在今年的10月初，警务站接到群众的求助，称自己三岁的小孩不慎走失。接到求助后，民警立刻前往现场处置。当天正逢周末，广场上的人流较为复杂，流动性较大，民警根据孩子的外貌特征在广场及周边进行地毯式寻找。最终在广场周边找到了走失的小孩，在确认孩子的身份后将其交回给了父母手中。

这间小小的警务站里，每天都在上演着各种故事。警务站民辅警牢牢把握“为人民服务”的宗旨，把群众的“小事”当成自己的“大事”、把群众的“难事”当成自己的“心事”，用一次次解民忧的实际行动，切实解决辖区群众的困难，把亲民、爱民的初心落到实处。

城市的“安全防线”

“之前我们把凳子放外面都会被游玩的人顺走，自从警务站建立后，这种情况就没有发生过，每天还给我们宣传一些反诈、防火知识，让我们开店的人都感到安全感满满。”

民警在警务室值班 （高全 摄）

据悉，警务站的民警们白天除了处理周边群众的救助外，还向商铺经营者宣传反诈、防火防灾的知识，确保每一位经营者都能应对突发情况。晚上主要对宵夜摊进行巡逻防控，打击各类违法犯罪活动，最大限度地提高街面见警率、盘查率、管事率，积极发挥巡逻防控“支点”作用、应急处突“触点”作用，做到守好点、巡好线、控好面，持续织密织牢社会面巡防网络，牢牢掌握社会治安主动权。为群众提供更加安全、便捷的出行环境，让群众真切感受到平安就在身边。

通过警务力量和社会力量共同参与，他们把“枫桥经验”落在日常，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。9月份正式运营以来，福泉市公安局碧桂广场街面警务站及时处置各类矛盾纠纷40余起。

“警务站是公安机关的前沿阵地，在维护稳定、打击犯罪、服务群众方面发挥着极为重要的作用。”齐海永说。下一步，该警务站将持续加强对社区及周边巡逻防控力度，持续维护辖区长治久安，不断增强群众的安全感、获得感。为构建强富美新福泉现代化建设新篇章，打下坚实的基层基础。（王莉）