鲜花盛放、旗帜飘扬,深圳这座开放包容的创新之城,正以“有朋自远方来”的热忱,迎接亚太宾客。办好一场国际盛会,离不开各行各业同心出力。交通银行深圳分行主动扛起国有大行使命,用全方位、有温度的金融行动,为APEC顺利举办添砖加瓦。
暖人心:多措并举筑牢城市保障防线
盛会的举办,离不开每一位市民的理解与配合。该行第一时间组建APEC服务保障工作领导小组,统筹金融服务各项安排。在保障金融服务不间断的前提下,推行居家灵活办公模式,实现离岗不离责;针对网点等线下岗位,落实“最小必要到岗”,实行错峰上下班。同时坚持以人为本,落实带薪休假政策。
与此同时,该行向全体员工发起“绿色通勤”倡议。广大员工积极响应号召,主动在会议期间停驶私家车,优先选择地铁、公交等公共交通通勤,以低碳出行的实际行动,为城市交通纾解压力,把通畅便捷的道路留给远道而来的八方宾客。
畅支付:细致服务实现 “一码畅行深圳”
细节之处见服务,境外来宾落地后的消费体验,是感受这座城市的第一扇窗口。交行深圳分行落地跨境二维码统一网关,实现境外本土钱包扫码支付,覆盖酒店、文旅、商圈、餐饮8000余户商户,支持十余个境外经济体钱包直接人民币结算,无需换设备、无需绑境内卡,真正做到“一码畅行深圳”。全辖网点把涉外窗口打造成深圳城市“会客厅”,全面设立涉外服务专窗,配齐双语业务指引,配备外语服务人员,网点配置多语种翻译设备。网点备好标准化现金零钱包,保障小面额现金充足供应,用专业贴心服务化解客户“现金焦虑”,把细致周到藏进每一笔业务办理当中。
强赋能:把握盛会机遇护航企业扬帆远航
APEC搭建起多边经贸合作的广阔平台,也是湾区企业链接全球市场的重要契机。交行深圳分行发挥集团全牌照、国际化布局优势助力深圳企业从产品出海迈向资本出海,将会议机遇转化为服务实体经济、助力高水平对外开放的强劲动能。围绕立讯精密、中集集团等企业全球化发展需求,该行整合跨境并购融资、FT账户、本外币一体化跨境资金池等金融工具,助力企业扬帆出海。
圳青春:志愿微光擦亮青年服务底色
APEC不仅是城市的盛会,也是青年人挥洒热忱的舞台。该行遴选外语能力突出、综合素质过硬的青年员工组建志愿服务队伍,投身高铁站指引、商圈酒店引导等城市保障岗位。一线窗口青年员工严阵以待,扎实做好双语接待准备,坚守服务第一线。无论是网点柜台的一句问候,还是街头点位的一次指引,交行青年把城市自豪感化为实际行动,用真诚友善传递鹏城温度,彰显新时代金融青年的精神风貌。
当世界的目光投向这座创新之城,深圳已备好了一切。从让出一路通畅,到守好一方窗口;从暖心便民服务,到全方位跨境赋能。交行人与这座城市同呼吸、共命运。交通银行深圳分行已准备就绪,期待与全球来宾共赴这场金秋的鹏城之约!