​​深圳站派出所:坚守岗位护返程 暖心服务保平安

春节假期结束后,深圳站迎来春运返程客流高峰,单日到达旅客最高达12.9万人次,站区客流持续高位运行。该所民辅警舍小家为大家,坚守春运安保一线,以科学防控、贴心服务筑牢站区安全防线,守护旅客平安返程路。

据深圳站派出所所长周建朝介绍:针对返程大客流带来的治安防控挑战,深圳站派出所精准研判客流规律,结合历年返程高峰特征,提前划定客流峰值时段,严格落实“警力跟着客流走、勤务围着旅客转”工作原则,科学调配警力,构建“铁脚板+视频巡+专业防”立体防控体系。在候车室、出站口、售票厅等人员密集区域,推行“武装巡逻+便衣打击”勤务模式,武装巡逻民警采取定点值守与动态巡逻相结合的方式,全面提升站区见警率、管事率。

为破解出站口、闸机口、安检口等关键点位拥堵难题,保障旅客通行顺畅,该所联合车站客运、安检等部门组建疏导小分队,在易拥堵点位增派警力,实施“分时段、分区域、分流向”疏导管控,通过设置隔离围栏引导旅客有序通行,及时化解客流聚集风险。同时,在站区重点区域设立党员先锋岗,安排经验丰富的民辅警值守,为旅客提供引导咨询、行李搬运、应急救助等暖心服务,针对老幼病残孕等特殊群体,专门开辟绿色通道,全程陪同完成安检、候车、检票等流程,用细节传递温度。

暖心帮扶的场景在站区持续上演。2月23日下午,民警在候车室巡逻时,发现一名6岁女童独自徘徊哭泣,疑似与家人走失。民警马钰立即上前安抚孩子情绪,通过智能监控排查、联动车站工作人员广播寻人等方式,仅用15分钟便帮助女童找到家属,暖心举动赢得家属再三致谢。

该所持续强化安全宣传引导,组织民辅警在站区向旅客发放安全宣传手册,通过广播循环播报防盗、防骗、防踩踏等安全提示,在电子显示屏滚动播放警示标语,重点拆解春运票务诈骗常见套路,全方位提醒旅客提高安全防范意识,从源头减少安全隐患。

该所以服务传递温暖,持续开展安全防范宣传,为广大群众提供便民惠民服务,用实际行动为春运返程保驾护航,让广大人民群众安全顺利出行。(黄磊)

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