深圳北站，列车穿梭不息，在这里，迎春花服务队如同冬日里的一抹暖阳，她们的故事，如同一朵朵迎春花，在寒冷的冬日里绽放。

12月10日的夜晚，星光点点，迎春花服务队队员赵贝接到紧急通知，G6504次列车3号车厢内，一位旅客急性肠胃炎发作，急需援助。赵贝一路飞奔，推着轮椅冲向站台，将旅客小心翼翼地护送至出站口，等待救护车的到来。在赵贝的及时帮助下，旅客得以迅速送往医院，临别时，旅客挥手告别，眼睛里满是感激之情。

12月12日的中午，阳光明媚，一位年迈的老人独自抵达深圳北站，他在候车室来回寻找，眼睛里茫然无助。

迎春花服务队员盛宁芳发现了他，马上从服务台推出轮椅，请老人在服务台旁坐下，安抚他一定会帮他找到家人，请他先不要随意走动，以免走丢。反复询问老人，怎么也记不起自己家人的名字和电话。

看着这样的情形，90后的值班站长蒋婉妮，马上联系派出所，告知老人的情况，寻求帮助，几番努力后，成功找到了老人家属的联系方式，并迅速与其女儿取得联系。

14:38分，老人的女儿匆匆赶来，激动地握着蒋婉妮的手，感激之情溢于言表。

次日，晨光熹微，一名外国旅客不慎丢失护照，来到服务台，焦急地向蒋婉妮寻求帮助。

蒋婉妮用流利的英语安慰旅客，反复询问他走过的路线，循着他的路线去联系查找。经过两个小时的不懈努力，护照终于在安检机下方被找到。旅客激动万分，特地写下感谢信。

2天后，站台客运员苗宏图，正在站台组织旅客迅速出站，突然电台响起：“一名刚刚下车的旅客，突然晕倒，估计是低血糖。”刚刚抵达的G5642次列车长紧急通知。

苗宏图快速越过人潮，找到这名旅客，就地做好保护工作，电台通知同事前来支援。3分钟后，副值班员王睿和值班站长刘慧一路飞奔赶到，照顾良久之后然后扶起他，用轮椅送到出站口安顿休息，并通知旅客家人前来。

待这名旅客的家人赶到时，这名旅客在几位客运工作人员的精心照顾下，已然恢复，依依不舍地挥手告别。

2个小时后，候车室里，一名小男孩不慎与母亲走失。小男孩的眼神中透露出惊恐与无助，四处张望寻找妈妈的身影。

值班站长王珂得知后，迅速上前找到孩子，一把抱起，回到“迎春花”服务台，用纸巾擦拭孩子的泪水，耐心询问小男孩的情况，并通过广播寻人。

10分钟后，焦急寻找孩子的母亲寻声找到了服务台，母子重逢，泪水与笑容交织在一起。

这些故事，如同珍珠一般，串联起“迎春花”服务队在高铁站的每一天。（罗帅 盛宁芳 ）