红旗招展，笑语满盈，旅客们脸上洋溢着节日的喜悦，深圳北站人潮涌动，9月30日，发送旅客30.63万人次，继10月1日发送旅客32.66万人次，创历史新高之后，10月2日，发送旅客32.57万人次，在旅客发送量持续高位运行背后，有这样一群默默守护者。

9月30日，午后的阳光洒在候车大厅的大理石地板上，形成一片片金色的光斑。“迎春花”服务队队员陈洁发现了一名小男孩，他的眼睛里闪烁着泪光，显然是与家人走散了。陈洁蹲下身，耐心地询问着他父母的名字。迅速通过广播系统，将这份焦急的呼唤传递到车站的每一个角落。不久，小男孩的父母匆匆赶来，脸上写满了感激。陈洁细心地交代他们牵好孩子的手，确保他们安全离开。

“有旅客倒下了。”16时32分，对讲机里传来客运员刘子燕紧急呼叫，几个身影一个箭步从值班室冲向候车室，跑向11站台的北头。只见一名年轻女性旅客口吐白沫，呼吸微弱，倒在站台栏杆边。客运员殷薇轻轻抚摸着旅客的额头，闸机班长唐凯扇动纸片为她降温，值班员官艳、客运员胡福祥焦急地联系站内医疗点的医生，“能说话了！”唐凯趴在地上轻声安慰她。很快，医护人员和轮椅都赶到了，旅客情况稍微好转，请官艳帮她取出了小包里的药品，吃了下去。大家轻轻地把她扶上轮椅，往设置在爱心家园的医疗点送去。

同日的黄昏，天边的晚霞映照着深圳北站的繁忙。 一位旅客焦急地来到服务台，他的眼中充满了焦急与无助。赵贝，“迎春花”服务队的另一位成员，用她敏锐的记忆和迅速的反应，帮助这位旅客找回了遗失的贵重物品。当旅客陈先生看到自己的笔记本电脑和现金重新回到手中时，他的脸上露出了惊喜的笑容。

夜间车穿梭，深夜的深圳北站并未休息，客运员黄琪在站台上发现了一位母亲，她带着两个孩子和一堆行李，显得有些无助。黄琪立刻上前，将这位母亲安全送至出站口。旅客的感激之情溢于言表，她的声音在夜空中回荡：“幸好有你的帮忙！”

10月1日的午后，阳光明媚，站台上人来人往。 客运员王紫胭和梁佳彤在忙碌中接到了一位女士的求助。她怀中的婴儿安静地睡着，而她手中的行李却显得格外沉重。两位客运员没有丝毫犹豫，迅速协调，为这位女士开辟了一条绿色通道，将她安全送至出站口。家人的感激之情溢于言表，他们紧紧握住梁佳彤的手，连声道谢。

客运员武军在前往食堂的途中，发现了一位女性旅客躺在凳子上，显得十分不适。他立刻上前询问，迅速呼叫了客运值班员。戴隆平、腾智杰、雷明利三位值班员一路飞奔赶到现场，他们的动作迅速而有序，为旅客提供了及时的救助。站台上，客运员梁小伟发现了一位因低血糖磕破头的旅客，她细心地将他扶到座椅上，拿来碘伏轻轻为他进行伤口处理。

10月2日的清晨，客运员杨海林在人群中发现了一位需要帮助的老年旅客。他没有丝毫犹豫，立即上前，小心翼翼地搀扶着老人，确保他平安顺利地出站。老人的家属在出口处等待，他们的眼神中充满了感激。

同一天的傍晚，天边的晚霞如同燃烧的火焰，照亮了深圳北站的每一个角落。“迎春花”服务队员李文豪接到了旅客赵女士的求助电话，她的声音中透露出焦急与无助。李文豪迅速响应，详细询问了赵女士的需求，并立即进行了登记。赵贝接到通知后，迅速赶到指定地点，为赵女士和两位老人提供了绿色通道。

时间来到10月3日的早晨，阳光明媚，站台上人来人往。 值班站长刘慧在前往A14处理工作的途中，遇到了一位急需帮助的旅客。她立刻停下脚步，扶着旅客前往爱心医疗点。在医生的建议下，刘慧迅速联系了120，并在等待救护车的过程中，用她的双手为旅客缓解疼痛。

在这个国庆假期，深圳北客运车间的全体职工，用他们的专业和热情，为旅客们的旅途增添了一份安心与温暖。他们的故事，如同车站内飘扬的红旗，鲜艳而动人，成为了这个假期温暖的记忆。（雷明利 阮雯 王睿）