国庆假期惠州火车站增开列车全力护航“十一”黄金周

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2024年国庆黄金周铁路运输期限为9月29日至10月8日计10天。为确保旅客安全出行,惠州火车站严格落实干部值班、盯岗制度,值班干部加强现场安全盯控,及时发现并处理影响运输安全稳定的各类问题。客运人员坚守岗位,奋战运输生产一线,确保铁路运输安全有序。

为满足广大旅客的出行需求,惠州站将增开旅客列车8趟,最高日开行63趟旅客列车确保旅客在黄金周期间顺畅出行。具体如下:

1.自9月30日起,昆明-厦门北的K232次列车恢复开行,

2.自10月2日起,厦门北-昆明的K231次列车恢复开行。

3.10月1日至9日,广州-厦门北的K300次列车恢复开行。

4.10月3日至11日,厦门北-广州的K299次列车恢复开行。

5.9月29日至10月10日,西安-深圳东K445次恢复开行。

6.9月29日至10月10日,深圳东-西安K446次恢复开行。

7.9月27日至10月9日,信阳-深圳东K823次恢复开行。

8.9月27日至10月9日,深圳东-信阳K824次恢复开行。

惠州站的这一举措为中长途旅客的国庆假期出行提供了极大的便利。车站负责人表示:“今年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加,铁路客流预计将保持高位运行。”惠州站已经做好了充分的准备,确保旅客能够享受到一个愉快的出行体验。

除了增开列车,惠州站还提前进行了设备设施的联合检查,确保电梯、安检设备、旅服系统、消防设施等都能正常使用。根据国庆期间旅客出行特点,优化旅客进站候车通道流线,在重点时间、高峰时段客流情况,安排应急值守人员在进站口、电梯口、出站口、检票口、地道口现场盯控。及时增开安检通道,增加安检查危作业人员,加强现场作业盯控,做好旅客疏导和秩序维护。应对客流高峰期车站还加强了冷气、保洁、供水、照明和除臭“五项工程”的排查整治,以提升旅客的出行体验。

惠州站的“惠民服务岗”服务台也将积极优化服务,联系市志愿者服务队,安排车间休班党员、团员青年积极参与,增设引导和服务人员,设立12306预约旅客会合点,为老幼病残孕等重点旅客提供一条龙服务。

惠州站还提醒广大旅客,假期出行客流量大,建议旅客合理安排行程,为进站验证、安检预留充足时间。自9月20日起,铁路部门实施了重点旅客运输服务新规则,进一步科学配置资源,规范服务流程,完善相关规则,让重点旅客的出行更加温馨便捷。

还没有买到票的旅客,惠州站建议使用铁路12306候补购票功能,临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客,提高购票成功率。同时,如果直达列车无票,旅客还可以选择中转换乘、购买联程车票等方式出行。(惠州站 陈亿 章琴)


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