自9月14日至18日，深圳北站累计发送旅客112万人次，到达旅客98万人次。5天时间里，深圳北客运车间全体党员，深圳北派出所党员干警联合开展党日活动，用党员服务的细心和热情，为旅客送上一份爱和温暖。

9月14日，午后的阳光透过候车大厅的玻璃天窗，洒在光滑的地板上，投下斑驳的光影，为这个繁忙的交通枢纽增添了一抹暖意。候车室内，人声鼎沸，却也不失秩序。在这片繁忙的海洋中，“迎春花”服务队员党员赵贝正忙碌着，穿梭在人群中。

“您好，奶奶，需要帮助吗？”赵贝发现了一位行动不便的老年旅客，她温柔地问道。

“我腿脚不太方便，这车站太大了，我有点转晕了。”这位姓梁的奶奶声音带着一丝疲惫。

赵贝微笑着，轻声安慰：“没关系，奶奶，我来帮您。”她细心地登记了梁奶奶的乘车信息，了解到梁奶奶因车祸安装了假肢，行动不便。赵贝小心翼翼地帮梁奶奶把脚搭上轮椅脚架，然后推着她穿过熙熙攘攘的候车室，一路聊着天，直到第4站台。

站台上，得到通知的党员客运员龙琳早已等候在那里，她热情地迎上前，接过轮椅，继续为梁奶奶提供服务。梁奶奶看着两位工作人员，眼中闪过一丝感动：“哎呀，真的感谢你们。”赵贝和龙琳相视一笑，没有多说什么，继续推着轮椅前行。

下午3时50分，一位行色匆匆的旅客跑来“迎春花”服务台寻求帮助，声音急切而无助：“我的包遗失了，里面有我（陆晶晶）的港澳通行证！”

正在服务台工作的党员陈洁迅即想起，值班站长党员刘慧刚在洗手间拾到一个内有港澳通行证的包。她立即查看并和陆女士确认后，正是这个包。陆女士又惊又喜，体会到失而复得的珍贵，当即手写感谢信一封：“在这个中秋佳节，你们让我感受到了家的温暖，谢谢你们！”

时间悄然流淌，9月17日11点35分，正值午餐时分，客运一班党支部书记戴隆平巡视候车室时，听到对讲机呼叫B9检票口有婴儿车出站，需要引导。戴隆平立马回应：“9站台，B9检票口收到。”他随即快速补位，帮助这名旅客把婴儿车推上北通廊，顺利出站。

2个小时后，正在候车室巡视的客运二班闸机班长党员潘杨紧急呼叫：“服务台，南通廊有旅客身体不舒服需要轮椅！”陈洁接到求助后，立即推着轮椅一路飞跑。赶到现场后，发现这名旅客已然虚脱，无力地躺在地上，面色苍白。潘杨和陈洁迅速行动，小心翼翼地将旅客扶上轮椅，迅速推向出站口。救护车的鸣笛声渐渐接近，他们与时间赛跑，顺利将旅客交到了医生手中。

9月18日，返程旅客如潮水般一波波涌入，18时，“值班员，北通廊A1洗手间旁有旅客身体不舒服需要支援！”保洁班长的声音在无线电中急切响起。党支部书记官艳，立刻放下手中的工作，以最快的速度冲向了现场。副值班员党员肖颖紧随其后，两人的身影在人群中迅速穿梭。

他们发现一位旅客面色苍白，躺在阴凉的地板上，周围是担忧的旅客和工作人员。官艳蹲下身，轻声询问旅客的状况，肖颖则迅速拨打电话，请求救护车支援。为了节省时间，官艳飞奔至A1出站口，一路引导着医护人员和担架，以最快的速度来到旅客身边。在医护人员的专业处理下，旅客的状况得到了缓解，官艳和肖颖连同深圳北派出所的干警一道，协助医护人员将旅客平稳地送上了救护车。

每段平安旅途的背后都是无数铁路人的责任和担当。深圳北客运车间和深圳北派出所的党员，干警们，他们不能和家人团聚，把旅客当成自己的亲人，用自己的方式，为每一位旅客送上了如月光般的温馨陪伴，只为守护旅客平安。（袁晓明 雷明利 ）