东莞南站有一群“奔跑侠”
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春运期间,客流激增,东莞南站有一群由值班员组成的“奔跑侠”,他们,疾步如飞、奔跑不休,穿梭在站台、候车室,将一个个旅客送上平安之旅。

2月20日午后,东莞南站台,微风轻拂,G2742次复兴号列车即将启程,4号车门处,一位女士频频朝着站台伫立的客运值班员刘江挥手,反复说着什么,通过嘴型辨析是两个字:“谢谢”。

时间回到15时33分,G2742次即将停止检票,4A检票口来了一位推着婴儿车的女士,提着行李箱,旁边还有一个小女孩。

“我带着孩子,要赶不上了,怎么办啊?”这位姓李的旅客,焦急不已,眼里泛着泪水。

“别急,我帮您,来得及!”刘江一边安慰她,一边用对讲机呼喊站台同事,关注列车动态。

“大姐,你推着婴儿车先走,行李和另一个小孩交给我,一定带你坐上车。”刘江领着李女士快步疾走,迅速穿过东候车大厅来到通往站台的直梯口。

“快,你推车前面跑,我跟上!”情急之下,刘江右手抱起那个3岁的小女孩,左手提着大行李箱,一同冲上了5站台。

“列车马上就要开了,先上车再找位置。”话音刚落,发车的铃声响起,安置好李女士后刘江匆忙下车,“滴滴滴”车门缓缓关上。

这时,刘江低头一看,蓝色的制服已然浸湿,挥手与李女士告别,来不及喘口气,对讲机响起。

“值班员,6站台终到列车有贵重遗失物品交接。”

“收到,我马上来。”刘江迈开长腿,奔向6站台,被汗水濡湿的头发贴在额前。

“包里有几十个红包、证件、手提电脑,得赶紧想办法联系上旅客。”副值班员周奕辰已飞奔跑上了站台,与列车长办理交接并清点完毕,他俩分头行动在公安的帮助下,通过查找身份证号,快速联系到了该名焦急万分的旅客,并和旅客约定好快递的方式,这时,刘江、周奕辰才松了一口气。

“噔噔噔噔”“扑哧扑哧”,站台上脚步声、交谈声、叫喊声交织。

“请大家站在黄线内候车,照顾好老人和小孩,看管好行李物品,注意安全!”2天后,另一个班次的值班员吕超站在4站台,一遍又一遍提醒旅客。

“值班员,你去休息会儿吧,这里我可以搞定。”站台客运员陈华芳说。

“春运期间小孩、老人多行李多,不上来看看我不放心,这个车组织的差不多了,马上6站台还有个终到车,我过去看看。”说完只留下一个奔跑着离开的身影。

“叮铃铃.....”急促的电话铃声在服务台响起,挂断电话后客运副值班员蔡乃亚面色凝重、焦急地对吕超说:“D2322次车长通知,有位旅客突发疾病疑似心脏病,情况紧急,需要提前下站就医。”

“列车还有10分钟就到站了。”吕超迅速分好工,一场“确保旅客平安”的赛跑开始了,两名值班员往不同方向开跑。

蔡乃亚跑向进站口疏通绿色通道,然后等在站外接应救护车。吕超奔向站台,接应列车。

“列车快到了,你那边还要多久?”吕超询问蔡乃亚。

“快了,救护车刚到。”蔡乃亚领着医护人员,推着担架车飞奔跑向站台。

列车进站停稳,担架车赶到,他们帮助医护人员把旅客抬上了担架。

“感觉怎么样?”

“我感觉浑身发麻,不能站立,胸口堵,很难受。”旅客非常虚弱。

“暂时不要紧,赶紧送医院。”医护人员简单处理后如是说,这时,吕超和蔡乃亚才顾得上对视一眼,只见两人脸上汗水直淌,浸湿了口罩,蔡乃亚的眼镜片上一片水雾,他们同时,笑了。(袁梦婷 谭玲 刘雯)


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