中国经济周刊-经济网讯 有一种责任，是旅客平安；有一种初衷，是为民服务；有一种担当，是尽职履责。在旅客群众急难愁盼时，在点滴为民小事中，广东省惠州北站全体民警彰显人民警察的为民情怀，为践行“为民服务”初心使命作出了最好的诠释。

“警察同志，警察同志，你能帮帮我吗？我需要你们的帮助！”2023年10月的一天，在惠州北站进站口，旅客王先生焦急万分朝执勤民警张虹求助。张虹赶紧跑过去问明情况：原来王先生的妻子杨女士前段时间不小心将腿摔骨折了，需要借助拐杖才能行走。今天两口子购买了当天G2725次列车的车票，到达惠州北站进站口时列车就已经开始检票了，妻子行动又不方便，王先生焦急万分，一筹莫展的时候看到了正在执勤的民警便寻求帮助。张虹得知情况后急旅客之所急，立即到车站服务台联系车站工作人员免费提供轮椅，搀扶杨女士坐上轮椅并全程护送杨女士进站上车，小心翼翼地将她妥善安置到座位上才放心离开。

还是同一个月，惠州北站派出所指挥室的电话响起，一名女子向接电话的值班民警求助：她是长沙市某中等职业学校的老师，带学生到惠州博罗园洲镇一电子厂实习，一名学生未经老师和家长同意就来惠州北站准备乘坐高铁离开，这位老师请求民警帮忙寻找劝回。挂断电话后，执勤二组民警杨军、张虹立即火速行动，分头在惠州北站广场和进站口附近寻找，最终民警在进站口旁旋转楼梯处将擅自离队的学生找到，带队老师悬着的心也终于落下。

随后民警又会同老师对该名学生进行耐心的安抚和教育，在民警温和地沟通和耐心地劝说下，该名学生认识到自己行为的不妥，表示愿意跟随老师回去等自己的父母过来再做决定。带队老师紧紧握着民警地手表示感谢：“要不是有你们的帮助，我真的不知道该怎么向孩子的父母交代了！”

“旅客群众的事再小也要认真对待，不能让他们带着希望来，带着遗憾走。”这是派出所所长肖旭峰时常挂在嘴边的一句话，也是派出所全体民警践行“为民服务”的初心使命。近日，刘女士在惠州北站出站上洗手间的时候不慎将自己随身携带的女士挎包遗忘，但是又记不清楚到底遗忘在哪里，于是找到执勤民警廖丽球求助。廖丽球耐心地询问了黄女士出站的轨迹，带着辅警从负一楼出站口到二楼进站口挨个洗手间寻找，最终在一楼售票厅旁的洗手间找到了刘女士的挎包。当民警把包交到刘女士手中的时候，看着民警气喘吁吁、满头大汗的样子，刘女士感动不已：“真是辛苦你们了，感谢你们的真心帮助！”（左亚辉）