今年以来，酒泉经开区税务酒泉经开区税务局：借他山之石描绘好“枫”景局持续推进“枫桥式”税务分局建设，始终坚持以纳税人缴费人为中心，为纳税人缴费人解难题、办实事，将风险防控于一线，将矛盾化解在基层，进一步构建和谐征纳关系，提升税费治理水平，更好服务经开区经济发展。

党建引领，树立税费服务新“枫”尚

党建引领是“枫桥经验”的政治灵魂。酒泉经开区税务局加强党对“枫桥式税务分局”的政治引领，引导干部职工主动树立服务意识，严格落实首问责任制、延时服务等制度，积极开展税企征纳互动，打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。同时，以支部为单位持续提升干部综合素质，不断提高干部解决问题的能力和水平，谱写税费服务新“枫”尚。

数据赋能 绘就以数治税新“枫”景

“以数治税”是更好践行和体现税务机关人民性的现实需要。酒泉经开区税务局坚持以大数据监控平台为依托，紧盯各类风险疑点数据核实整改，确保纳税人缴费人税费优惠政策应享尽享。

近日，酒泉经开区税务局工作人员通过大数据监控平台扫描数据时发现，小型微利企业甘肃中菱瑞科电力工程技术有限公司在系统操作时没有选择“六税两费”优惠政策。分局管理员立即与该纳税人进行联系，对会计人员进行了一对一税收优惠政策和税收申报流程的辅导，及时退还了城市维护建设费、教育费附加、地方教育附加共计5382.49元。企业法人刘兴光高兴的说，“我们小微企业人员流动比较快，就担心会计对税收政策及操作不太熟悉，这下好了，有了你们的大数据监控和手把手的辅导，我们真的放心多了。”

防化结合 搭建多元化解新“枫”桥

“小事不出分局、大事不出局、矛盾不上交”。酒泉经开区税务局坚持争议化解和事前预防相结合，完善税费矛盾争议化解机制，设置了矛盾调解争议室，提出人人都是首席调解员，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，将矛盾解决在萌芽状态。

“不能立即办？”一名纳税人有些激动，原来是肃州区冰火情缘快餐店在办理注销业务时，因其存在多项未办结事项，且时间跨度较大，不符合注销即办要求。办税人员及时进行耐心解释，安抚纳税人的情绪，并指导纳税人正确填报申报表，为该个体户进行“延时服务”受理未办结事项，最终顺利办理了注销业务，纳税人满意而去。

纳税人缴费人的“心上事”就是税务人的“上心事”。下一步，酒泉经开区税务局将继承和发扬好“枫桥经验”，坚持依法治税，提升税费服务质效，绘就经开区税务局好“枫”景。（张云翔 何倩茹）