福建云霄:特事特办!一面锦旗背后的云霄“政”能量

近日,漳州信达劳务派遣有限公司将一面写有“排忧解难办实事 心系企业暖人心”的锦旗,专程送至云霄县人社局政务服务窗口,对窗口高效、贴心的服务表达诚挚谢意。锦旗背后,是一场“与时间赛跑”的政务服务实践,更是云霄县人社局持续优化营商环境、主动为企业排忧解难的生动缩影。

群众送来锦旗.jpg

原来,漳州信达劳务派遣有限公司因劳务派遣许可证未及时办理延续手续,导致业务开展受阻,企业用工调度面临实际困难。云霄县人社局在了解到这一情况后,立刻“向前”服务,主动对接企业需求,安排专人指导,明确告知办理路径与材料清单,并为企业开通“特事特办”绿色通道。

按照事项办理流程,劳务派遣许可新申请需3个工作日内办结。为最大限度减少企业等待时间,窗口工作人员协同审批环节,压缩内部流转时间,加快审核进度,在企业提交完整申请材料后,仅用原定一半时间即完成全部流程,并将新证送达企业手中,以实际行动缓解了企业的燃眉之急,保障其劳务派遣业务正常开展。

“真没想到这么快就能拿到新证,窗口同志不仅效率高,态度也特别暖心!”企业经办人感慨地说。这面锦旗,承载的不仅是企业的谢意,更是对云霄县人社局践行“高效便民、服务为民”宗旨的认可。

下一步,云霄县人社局将继续以企业群众需求为导向,不断优化办事流程,创新服务方式,努力打造更有温度、更有速度、更有获得感的政务服务环境。(许颖)

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