为切实提升老年群体的金融风险防范意识,守护好老年人的“养老钱”,近日,滁州皖东农商银行充分发挥网点厅堂主阵地作用,面向到店老年客户开展了一场别开生面的金融知识普及宣传活动,以有温度、接地气的服务,将金融安全知识送到老人身边。

活动当天,营业大厅内氛围温馨而热烈。工作人员主动走向等候办理业务的老年群众,逐一发放防范电信诈骗、识别非法集资等主题的宣传折页,并结合近期高发的“虚假养老理财”“保健品骗局”“冒充亲友求助”等典型案例,用方言土语、拉家常的方式,深入浅出地讲解诈骗分子的惯用伎俩和识别技巧。针对老年人接受信息较慢、容易遗忘的特点,工作人员不厌其烦地反复提醒,手把手教大家牢记“三不”原则——不轻信陌生来电、不透露密码验证码、不向陌生账户转账,遇到拿不准的情况及时与子女商量,或第一时间联系银行网点、拨打报警电话,牢牢守住自己的“钱袋子”。
厅堂内的“金融微课堂”吸引了不少老年客户驻足聆听,大家围坐在一起,踊跃提问,从社保卡使用、定期存款到期转存,到手机银行简易操作,工作人员一一耐心解答,现场笑声不断,互动频频。一位大爷感慨道:“你们讲得清楚,我们听得明白,这样的活动实在又贴心!”
长期以来,滁州皖东农商银行立足本土、深耕乡村,持续推动适老化服务提档升级。厅堂内,爱心座椅、老花镜、便民饮水机、无障碍通道等设施一应俱全;厅堂外,针对行动不便的老人,提供上门办理挂失、激活社保卡等延伸服务。同时,该行将金融反诈宣传纳入日常服务流程,做到“进门有提示、等候有讲解、办结有叮嘱”,让老年客户在享受便捷金融服务的同时,风险防范能力得到持续增强。
下一步,滁州皖东农商银行将继续践行“金融为民”的初心使命,坚持厅堂宣传与走村入户相结合,线上线下协同发力,不断拓展宣传覆盖面和触达率,用心用情做好老年群体金融服务,以更实举措履行地方金融机构的社会责任,全力守护辖区老年人的财产安全和幸福晚年。(牛成志)