外卖骑手、快递小哥等新就业群体，穿梭城市街巷、服务千家万户，是城市运转不可或缺的重要力量。为切实解决他们工作生活中的急难愁盼，提升群体归属感与幸福感，安庆市坚持精准服务、精细治理，依托“安庆有我”社会动员体系，推进新就业群体“友好生态圈”建设，用一件件暖心举措关爱礼遇城市一线奋斗者。大观区菱湖街道宜纺社区先行探索、示范实践，打造可复制、可推广的暖“新”服务生态，成为全市关爱新就业群体、传递城市温度的生动缩影。

便民小百宝箱，暖“新”服务随手享

“跑单忙起来顾不上买东西，小伤小痛、急用物品，这里全都有！”

针对骑手高强度跑单、突发应急需求多的实际情况，安庆市在各社区常态化布设便民服务点位。宜纺社区整合辖区爱心商户资源，在十余家商户前台统一设置“小哥专用”便民百宝箱。分类配齐应急医疗、生活日用、能量补给物资，标识清晰、免费取用。商户主动提供暖心提示，消除骑手取用顾虑。社区建立常态化巡检、动态补货机制，确保物资常备在岗、服务常态在线，让骑手小伤可应急、急用有保障。

暖心指路护航，配送省心又安全

“以前送单绕路、夜间摸黑，现在跟着指引走，又快又安全！”

聚焦骑手夜间视物差、小区找路难、配送路线绕等痛点，安庆市扎实开展暖“新”指路护航服务，在华茂1958骑手友好示范小区主次出入口张贴夜光楼栋路线图，在昏暗通道、单元台阶增设反光标识，有效提升夜间通行安全系数。同时系统梳理商圈、小区楼栋和出入口动线，制作骑手专属配送导图，优化通行路径、压缩配送时长，切实让骑手跑单更安全、配送更高效。

转角暖心歇脚，奔波途中有依靠

“风里雨里跑单，终于有个能歇脚、喝口热水的地方了！”

为破解新就业群体户外作业“无地歇脚、难寻热水”的现实问题，安庆市依托社会动员体系广泛调动社会力量，建成374家暖“新”驿站，在重点商圈依托沿街商铺全域布局转角歇脚点。宜纺社区招募沿街爱心商户，在房产中介、银行、药店、便利店等各类沿街门店，全面设立20个暖“新”歇脚点。

不少商户还主动加码服务，药店免费量血压、理发店10元快剪、麦当劳开放卫生间。社区同步发布歇脚点位电子地图，清晰标注点位地址与服务内容，实现骑手就近休整、随时落脚。

专属充电车位，出行安心无烦恼

“以前停车慌、充电难，现在有了专属区域，安心又方便！”

针对骑手电动车停放无序、集中充电困难、安全隐患突出等问题，该市靶向施策、精准破题，在暖“新”驿站、方圆荟商圈等重点区域，专门增设共享充电插座、电动车临时停放区，设置清晰规范的停车指引。专属充停阵地的投用，有效整治乱停乱放、违规充电等问题，消除安全隐患，切实解决骑手“停车慌、充电难”的后顾之忧，保障骑手安心跑单、安全出行。

小小举措传递浓浓温情，细微服务彰显城市温度。从便民应急、安全护航，到暖心休憩、安心停放，安庆市立足新就业群体实际需求，把贴心服务融入跑单日常，把城市关怀送到劳动者心坎上，让每一位奔波街巷的从业者都能真切感受到城市的善意与温暖。

安庆市将持续深耕新就业群体关爱服务，推动服务阵地提质、关爱举措升级，不断丰富新就业群体友好生态圈建设内涵，以常态化、精细化、暖心化服务致敬城市奋斗者，擦亮有温度、有质感的幸福安庆城市名片。