在低利率市场环境下，建行合肥分行主动探索零售业务高质量发展逻辑，以“圈链群”战略为指引，聚焦家装、商户、政务餐饮等高频消费场景，通过跨板块资源整合，实现低成本、批量化获客活客，构建充满活力的金融生态圈体系，驱动生态圈下的客户综合经营能力及金融价值贡献的提升，实现零售业务数字化转型升级。

贴息生态 打造中收增长新引擎

面对手续费及佣金收入增长乏力、中间业务收入普遍承压的金融市场，合肥分行深耕家装及汽车两大消费领域，将市场痛难点与中收增长相融合，持续提升信用卡金融价值贡献。

“日均到店客户不足十组，实际成交更是寥寥无几。”某家居负责人陈总的一句话，道出了家装行业的整体焦虑。如何提振家装市场活力、吸引客户到店体验以及提高分行装修分期中收能力，成为商户及我行共同面对的课题。该分行以“让利于客户”为出发点，创新打出“商户贴息+建行引流”的营销组合拳，即商户提供装修分期利息投入，分行提供双子星平台等客户引流渠道，同步整合“特惠商圈礼”等总行活动资源，联合重点商户开展“微型家装节”活动，打造装修分期贴息商户消费生态圈。

“昨天一天就有三名客户主动来到门店参加活动”，陈总高兴地说道，生态圈成功激发消费热情。截至目前，合肥分行已与183个知名品牌、共287个门店建立装修分期贴息合作。

除家装市场外，该分行紧紧把握新能源贴息资源，聚焦新能源品牌，走进代工单位联动开展超50场试乘试驾活动，助力新能源总贴息交易额增长。通过构建分期贴息生态，分行成功打造中收增长新引擎，截至目前，累计分期贴息交易额6.8亿元，实现中收增长5490万。

产品适配 构筑商人客群服务链

商户经营模式不断演进，尤其是随着集团连锁类商户的持续发展，单一收单产品已难以满足商户综合化经营需求。“收单工具和费率是基础，我们的核心诉求是高效分账”，某石油销售有限公司的薛站长坦言道。

该石油销售有限公司成立于2000年，在合肥地区总共有三个站点，日常收单资金由肥西站点统一收取，再按月进行内部分账，包括集团公司成本、股东利润、各站点营收以及备用金等，所有分配比例不定期调整，流程复杂，对账效率与准确性要求极高。

公司一直以来以人工对账、转账的方式，实现财务的分账，效率与准确度难以满足要求。合肥分行在了解到商户痛点时，立刻以分账需求为根本着力点，将新型资金结算产品惠市宝与商户收单组合应用，其中惠市宝通过定制化配置分账规则，系统按预设比例自动完成资金划转，精准满足商户的分账需求，有效提升了账务处理效率与准确性。项目落地后，该公司将三个站点收单全渠道切换至该行，年收单约1亿元，日均存款300万，同步落地60人代发工资，年代发额近400万。

以“商户+惠市宝”的产品组合方案，合肥分行一方面精准切入行业商户，实现在文旅、加油两大重点行业商户上的应用突破，另一方面快速复制至集团连锁商户，实现商户的批量拓展。截至目前，本年已成功落地17个标杆项目，批量带动账户开立107户，日均存款近2500万，实现了商户从单一收单产品合作到财务应用深度绑定、生态共赢的价值升级。（柳眉）