“听口音不是本地人?也是来吃炖锅的吧。”安徽广德的出租车司机吴琪胜笑着和记者搭话。他转动方向盘,驶向热闹非凡的迎春街。后视镜里,浙E、苏D等外地车牌如溪流汇入,沿着街巷脉络向前延伸。
从朋友圈里一句“浙E的风吹到广德”,到全网话题浏览量破亿,广德几乎一夜之间走红。一口炖锅、一杯奶茶、一块桃酥,简单的“三件套”组合,让这座皖东南小城迎来了前所未有的关注。这并非简单的美食出圈,而是一场关于天时、地利、人和的精准共振,一次对城市治理能力的极限压力测试,以及一个关于成为“网红”之后,小城走向何处的深远命题。
当美食引爆流量
11月下旬,几位网友随手分享帖子与视频,邀请朋友来广德品尝炖锅,并配上奶茶和桃酥——“广德三件套”这个概念,悄然诞生。
来自杭州的田煜城便是被“种草”的游客之一。他和朋友从杭州临安区驱车前来,只为体验这份组合式美味。“我们兵分两路,一队等桃酥和奶茶,另一队去炖锅店占座。”在绥安路“詹记桃酥”店前,田煜城排在长长的队伍里,言语中掩饰不住期待:“炖锅那边已经排到座位了。”
像田煜城这般专程驱车而来的长三角地区游客,正是“广德三件套”从萌芽到爆火的重要推手。地理上的亲近,让这场美食奔赴更加方便。
“广德被称为‘长三角之心’,到上海、杭州、南京等核心城市车程均在2.5小时以内。”广德市交通运输局党委书记、局长胡孝武介绍,随着2024年底上海经苏州至湖州高铁正式运营,广德将实质性嵌入上海、南京、杭州“一小时生活圈”,成为承接长三角消费外溢的前沿。
“下班一脚油门,1个小时就到了。”专程从浙江湖州赶来的黄闰秋刚在炖锅店排完队,“以前也来过广德,但没特意尝过炖锅。这次像是一场有仪式感的美食微旅行。”黄闰秋说。
“如今,一场旅行的理由很简单,不为壮丽山河,只为打卡一种味道或捕捉一份情绪,够吸引人就好。”广德市文旅局局长刘军感慨。在他看来,“广德三件套”的走红,正契合“微度假”兴起后,旅游消费从产品驱动转向场景驱动的趋势。拆解这套组合:炖锅满足正餐需求,奶茶提供社交价值,桃酥担当特色礼品,恰好构成“体验—分享—复购”的完整消费链。
刘军认为,三件套并非广德独有,但在特殊的场景,就能发挥意想不到的作用。通过整体包装与场景化设计,广德正以创新场景塑造新消费供给,承接不断演变的市场需求。
今年以来,广德在传统美食大赛基础上融入汉服、非遗等元素,举办“炖锅大武台”美食争霸赛;同时积极策划大型融媒体活动,启动专项传播计划,着力在线上积蓄关注度。
以治理承接热度
上午9点,迎春街已然苏醒。春哥烧烤广德炖锅店前,老板娘冯迎春站在店堂中央指挥店员摆放桌椅。这时,一位市场监管人员缓步走进店内,简单寒暄后说:“我们要免费为所有商户后厨安装摄像头,尽最大可能保障餐饮安全,让消费者更安心。”
当迎春街炖锅店日均翻台率超80次,奶茶单日销量突破8000杯,桃酥每天卖出10万片时,考验的已不是运气,而是一座城市的系统应对能力。
“我们迅速建立高效响应协调机制,确保跨部门协作落到实处。同时按职能划分安全、网络、服务等多个专班,系统化提升管理效率。”刘军说。
面对蜂拥而至的游客,广德进行了一场有序高效的应对。在抵达环节,开设免费巴士专线,从高铁站直通迎春街;开放10余处免费停车场,对外地车辆实行优待。在体验环节,分发手绘地图帮助游客高效规划,市场监管等部门增派人员维护市场秩序,在热门区域加装5G基站。在反馈环节,上线“一键呼应”投诉机制,确保问题能快速响应。
刘军坦言,面对如此规模的客流,短期内仅靠政府力量是不够的,破局的关键在于全民参与。
“看到家乡爆火,我特别兴奋。”广德市民江祺说。如今,不少像她这样的本地人积极充当民间导游,提供攻略推荐。
在政府引导下,当地热情好客的民风转化为有组织的行动力。广德市餐饮协会组织所有炖锅店签署承诺书,严格执行明码标价、新鲜现做,并支持不满意退换。商家也积极调度资源,卡旺卡从全省调集超过200名员工支援广德;詹记桃酥的合肥工厂开启24小时生产,全力保障供应。
凭借系统化治理与社会化参与,广德写下了小城应对大客流的鲜活注脚。然而,短期应对仅需要临时提升城市接待能力,长远发展更需要依靠扎实的治理内功。
“基础设施更新若跟不上发展,可能影响网红效应的持续性;同时,主客关系是否和谐、市民反馈能否及时回应,也关系城市长期形象。”广德市住建局副局长汪蕾表示,目前正着力通过提升城市治理水平,推动更高质量发展。
当前,广德以“人民城市”理念推进系统性更新。通过老旧小区改造、路网优化、公园绿地建设与污水治理,全力夯实城市硬件基础设施。更重要的是,在治理中嵌入文化赋能,推动“文物+旅游”融合。依托鼓角楼等文保资源,植入文旅业态,为特色街区与消费场景提供基础赋能。“这一切不仅为眼前的‘爆火’提供支撑,也为城市的长久活力埋下伏笔。”汪蕾表示。
探索可持续发展
数据显示,“广德三件套”走红以来,相关话题全网累计浏览量突破50亿次,吸引超400万人次游客前来打卡消费,带动中小餐饮企业营业额增长逾30%。“最近游客明显增多,生意比平时好了1倍不止。”冯迎春说,面对客流激增,她的团队正加紧招聘,缓解用工紧张状况。
桔子水晶酒店广德市政府店店长韩广南也有同感。他告诉记者,自11月下旬以来,酒店入住率持续攀升,12月上旬的周末入住率已接近90%。
然而,热度分布并不均匀。记者走访发现,只要从人声鼎沸的迎春街转入相邻街巷,喧嚣声便骤然沉降。一些餐馆服务员闲坐门口,与往日并无不同。一道无形的边界,将流量牢牢锁在网红街区。“目前餐饮热度高度集中。”广德市餐饮协会秘书长吕华坦言,迎春街上的炖锅店已从25家激增至70家左右,但仍有街区未能感受这波热度。
当话题退潮、人群散去,广德能留下什么?为短期流量扩建的停车场、跟风开设的店铺,又将何去何从?“任何热度都有时限,广德也不例外。”刘军说,真正的机遇在于,用好这波关注,系统性提升城市能级,让居民生活品质、游客承载能力和产业支撑得到实质性改善。
为此,广德开始探索一条更可持续的路径,将“炖锅”这个爆点转化为产业升级的支点。“我们从制定标准入手,向上游连接农产品,向下游拓展至预制菜领域,打造‘炖锅+’产业链,助力企业更好‘走出去’。”吕华说。
城市形象的系统性塑造也在同步展开。在对迎春街等热点集中区域进行控制引导基础上,当地开通了“交通三件套”免费巴士,串联起鼓角楼、天寿寺塔、竹乡画廊、笄山竹海等历史与自然景观,并推出多项景点免票政策,着力将游客从“一条街”导向“一座城”。
“短期看,这些举措有助于缓解热度不均问题;长期看,我们更希望呈现一个美好宜居、适合深度体验的宝藏小城形象,深度赋能产业发展。”刘军说。
更深远的布局在于康养产业。广德将长三角康养基地建设作为“一号工程”,推进“一轴两心五谷”空间规划,构建“康养+”产业体系,并与上海在医疗、教育等领域开展实质性合作。数据显示,自2024年9月沪皖签约以来,广德已招引康养文旅类项目41个,总投资约24.1亿元,其中19个项目已开工或投产。