自来水管槽土方回填、被拖欠的工钱全额到账、迟发的土地租金顺利入袋、撞倒的路灯一夜修复……在望江县赛口镇，一件件困扰群众的“烦心事”正通过基层小微权力“监督一点通”平台得到高效解决。该平台自上线运行以来，已成为当地纪委倾听民声、精准监督、化解民忧的有力“指尖哨兵”，累计受理群众投诉178件，实现100%办结，群众满意率高达99.89%。

聚焦急难愁盼，平台高效响应解民忧。平台畅通了群众监督“最后一公里”。津潭村村民反映自来水改造后土方长期未回填影响出行，镇纪委接诉即办，迅速协调施工方次日完成填补；万全村村民胡某投诉工钱被克扣，纪委当日介入协调，当天下午便帮其追回1710元差价；南畈村部分村民迟迟未收到土地流转租金，镇纪委重点督办，督促种粮大户6月底前结清欠款；永镇村赛河段路灯被撞倒，安全隐患突出，平台投诉后，损坏路灯在当日下午即被修复。“办事又快又好！”村民们的满意评价，成为平台效能的最佳注脚。

闭环办理机制，确保群众诉求落地有声。 赛口镇纪委将平台作为执纪为民的核心抓手，构建起高效的问题闭环处理链条：群众“指尖”反映问题，纪委即时受理、精准转办、全程跟踪、限时反馈。无论是项目施工对接不畅、劳资纠纷，还是惠农资金延迟发放、公共设施损坏，均能通过这套机制迅速找到责任主体，推动问题实质性解决。平台不仅是便捷的监督渠道，更成为基层纪检监察机关精准监督小微权力的重要支撑。

擦亮监督探头，持续提升群众幸福感。“民生无小事，枝叶总关情。”赛口镇纪委负责人表示，群众关切始终是纪检监察工作的出发点和落脚点。下一步将持续深化平台推广应用，完善运行机制，确保群众的操心事、揪心事、烦心事“件件有回音、事事有着落”，让“指尖上的监督”持续转化为群众身边可感可及的获得感幸福感安全感，为基层治理赋能增效。（汪慧）