为贯彻落实国家基本公共卫生服务政策,切实保障老年人身体健康,安徽省望江县中医医院持续推动医共体成员单位所属辖区内65岁及以上老年人免费健康体检工作,通过暖心服务为老年群体撑起“健康保护伞”,让党旗在基层服务一线高高飘扬。
自今年3月以来,“一站式”体检服务在工作小分队所到之处持续上演。此项工作中医院不断优化工作流程,建立“检前、检中、检后”三步走工作模式,切实将关怀与服务送到群众身边。
检前:周密部署 精准对接 为老年人定制“家门口”的健康守护
为确保体检工作稳步推进,医院成立工作小组在体检开始前赴各乡镇、社区卫生院召开对接会议,深入各村室进行场地查看,就区域布局、人员分流、工作流程等细节进行统一部署。为提升工作效能、确保体检工作质量,医院定期召开工作会议及操作流程培训,让每一位工作人员高度重视体检工作的重要性。
检中:贴心服务 高效工作 让老年人感受到温暖与关怀
体检工作现场,党旗高高飘扬,所到之处均是秩序井然,有条不紊。医务人员及党员志愿者们身着红马甲,穿梭在人群队伍中,引导老年人有序排队、登记及完成每一项检查,且耐心细致地讲解各项检查项目,并反复叮嘱操作前后注意事项。对于听力不好、行动不便的老年人,安排志愿者全程陪同,协助完成体检流程。现场开辟绿色通道,为重大慢性疾病或残障人士等特殊人群定制专属体检线路,检后协助进入休息区,让他们在体检过程中感受到贴心的服务,全方位彰显人文关怀。
“我腿脚不好,年纪大了去一趟医院得折腾半天,孩子们又在外地,今天,县中医院的医生们都把这样的健康体检免费送到了家门口,而且服务特别周到,真的太贴心了!”健康检查完毕的王爷爷这样说。
检后:检后跟踪随访,保障健康管理持续有效
为切实解决老年群体体检“检后缺人管、指标看不懂”的难题,医院党委以支部为单位组织党员业务骨干成立“岐黄健康服务队”,深入各乡镇卫生室为已完成健康体检的老年人进行报告发放,针对报告内容及各项指标结果进行专业解读,对于体检中发现的健康问题,进行一对一健康指导,建立老人与学科专家间的咨询、随访链接,确保后续服务跟得上,老人健康问题解决好。
“在家门口就能完成全套检查,医生还专门为我们详细解读报告,这让我们心里踏实多了!”完成报告解读的老人们纷纷竖起大拇指“点赞”。
医院负责人表示,医院将高度重视此项工作的稳步推进,旨在打破“体检即终点”的传统模式,要将老年人体检报告解读、重点人群健康随访等作为重点工作来抓,进一步促进疾病的“早发现、早诊断、早治疗”,为老年人健康保驾护航。
下一步,望江县中医医院将继续落实好老年体检工作,持续以党建引领,提质增效,把主题党日从会场延伸到现场,让更多老人感受到疾病有人管、困难有人帮、健康有保障的温暖。(徐艳霞 谢小芳)