持续的高温天气让信阳地区进入了“蒸笼模式”，室外最高温度高达38℃以上，整个路面都席卷着阵阵热浪，当大多数人都在室内享受空调带来的清凉时，有这样一群人，他（她）们无畏高温“烤”验，在自己平凡的工作岗位上肆意挥洒着汗水，用实际行动谱写出一曲战高温、斗酷暑的劳动赞歌，他（她）们就是信阳卷烟物流配送中心送货员。

送货员在正午顶着高温送烟入户

做太阳下的“追光人”

在日出时装烟入车，日落时疲惫而归，迎光而行，追光而驰，在岗一分钟，尽职六十秒，哪里有卷烟零售客户，哪里就是他们的“战场”，这是送货员们的工作日常。

为确保卷烟配送顺利，每天各个车组首先会认真核对卷烟数量、品规，确保客户订单准确无误后再进行装车。随后驾驶员对车辆进行全面细致的安全检查，经过安保部门严格的酒精检测，在人车状态最优的情况下，驾驶员和送货员便投入到当天紧锣密鼓的配送工作中。

信阳市平桥区平昌关镇的街道曲折蜿蜒，分岔口多，驾驶员王师傅凭借精湛的驾驶技术和精准的记忆，准时驱车来到了第一处销售网点。

“王哥，你先把车停好，我来卸货。”送货员杨如诗左右手各拎起一箱烟，熟门熟路地来到客户门口，网点老板李大爷已经开门营业了，两人简单寒暄了几句。

“李大爷，我把烟给您放到柜台里面，以免店里人杂不安全。”考虑到李大爷年纪大了并且眼睛老花，每次杨如诗都会贴心的把卷烟摆放整齐地放在玻璃柜里。

“李大爷，您这次一共订购了35条卷烟，分别是……”杨如诗拿起卷烟对着手机里的订单，和李大爷一条一条仔细核对，在确认无误后，她拍摄了店铺门头照、卷烟照片、接烟人照片上传系统……熟练的操作和贴心的服务让李大爷满意的连连点头。

“谢谢你啊，小姑娘，每次耐心的核对还帮我把烟摆好。”李大爷感激的说道。杨如诗微笑着挥挥手告别李大爷，第一单配送顺利完成，她和驾驶员立刻马不停蹄地奔赴下一家。

如此这般，两人辗转在平昌关镇和高粱店乡大小卷烟销售网点114户之间。一天的工作就是不停上下车、装卸货、按送货规范流程逐户送烟到户。到了中午，趁着有就近就餐的地点俩人匆忙解决了午餐，便继续下午的送货工作。直到下午五点二十，最后一位客户的卷烟顺利送达，一天的工作才算完成。虽然劳累了一天，但看着订单全数完成，两人都有一种欣慰感和满足感，这就是太阳下的“追光人”。

做酷暑下的“坚守人”

“路虽远行则将至，事虽难做则必成”。连日来持续高温酷暑、恶劣暴雨等极端天气，使得卷烟配送工作难度加大，车辆到达浉河区李家寨杨岗村时，因路面被暴雨冲毁，车辆无法驶入商户门前。

正当驾驶员孙立斌在为导航找不到合适线路发愁的时候，送货员潘磊毅然决然选择徒步一公里将客户蔡广尤订购的45条卷烟送至客户手中，用“特别能吃苦”的实干精神践行烟草“准时达”的承诺，高质量保证对每一位客户的服务质量。

在持续了一整天高强度的配送工作后，他们拖着疲惫的身躯回到了物流中心。“孙哥，今天辛苦了，快点回去陪孩子吧！”潘磊拍了拍孙师傅的肩膀说道。孙师傅笑着摆了摆手回答道：“把车洗完了再回去！今天跑了一天乡镇，车太脏了，再苦再累也要保证车辆的整洁干净，我是队长，更要发挥带头作用！”

说罢，孙师傅便将车开至洗车位前，打开水管，让晒得滚烫的流水肆意地冲刷着车辆，仿佛只有那个时刻，人和车辆才得到了放松和凉爽。

美好生活看信阳，在这座幸福的城市，送货员们顶着烈日，手里虽然抱着卷烟奔波，心中却坚持着客户至上的服务理念，把辛勤的汗水挥洒在服务客户“最后一公里”的路上，他们虽苦虽累心却甜，这就是酷暑下的“坚守人”。

战酷暑，迎高温，送货服务质量“不打折”，是信阳烟草物流人对客户的一种责任，更是因为前路有光，初心不忘。（温玲）

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