为深入推进“我为群众办实事”实践活动，湖南汝城县烟草专卖局（分公司）坚持党建引领，聚焦民生需求，发扬志愿精神，拓展志愿服务内涵、丰富志愿服务活动，准确把握不断满足人民对美好生活的需要的“大方向”，打造“服务群众、奉献社会”的志愿队伍“压舱石”，形成助力经济社会高质量发展的“稳定器”，在实现现代化目标新征程上凝心聚力、奋发有为。

“三创”活动映初心

“大家注意，今天的活动目标是郴义路沿街。大家要对沿街的垃圾、烟头、槟榔渣、小广告进行清扫，确保零死角、全覆盖。同时，也要劝导路人将摩托车停到指定位置，杜绝乱停。”汝城烟草青年志愿者扶茜萌给参加汝城县“三清一序”的其他志愿者同事讲道。

为贯彻落实汝城县委、县政府关于创建全国文明县城、全国卫生城市、全国园林县城有关要求，汝城烟草坚持共建共治共享理念，高度重视，统筹安排，全力参与，并成立了青年员工志愿者队伍，旨在打造舒适愉悦的人居环境，共建幸福平安的美丽汝城。今年以来，汝城烟草志愿者积极开展“三月学雷锋，社区大扫除”活动、义务植树活动，定期对社区沿街、烟草小区进行卫生清扫、车辆违停乱放整顿，协助城管、交警发放“三创”宣传、安全教育、交通法规等资料，主动参加交通文明劝导活动，担任社区法治宣传、文明教育宣传人、讲授人，在市民素质、社区环境、市容秩序、交通秩序全面提升方面协同作战、合力攻坚，为打造向上向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的幸福汝城添砖加瓦、贡献力量。

无偿献血传爱心

无偿献血，是每个公民关爱他人、回报社会的崇高行为，是每个企业履行社会责任的重要表现。汝城烟草高度重视、积极动员，举办无偿献血及急救知识讲座，组织全体干部职工学习《中华人民共和国献血法》，重点讲解无偿献血的血源使用、年龄条件、身体状况、献血血量、献血前后注意事项以及献血行为益处等内容，普及知识，消除疑虑，号召全体干部职工义务献血、奉献社会。广大干部职工积极响应，弘扬“我为人人、人人为我”的传统美德，合理安排时间，主动参加献血，很好地完成应急献血工作任务，用实际行动传递爱心、接力生命。

青年党员邓昭玮说道：“献血，既帮助他人延续生命，又有益于自己保持健康。无偿献血是一项光荣的公益活动，只要身体状况良好，我一定会继续坚持献血，为满足社会用血需求尽自己的微薄之力。”

普法宣传润人心

为进一步引导广大卷烟零售客户规范经营，不断提升消费者的合法权益维权意识，提振消费信心，努力营造诚信和谐、安全放心的消费环境，汝城烟草建立法治宣传常态化机制，与社区、小区、居委会、村委会结对共建，将法治宣传课堂深入社区、街道、墟场、村庄、零售客户中，扩大宣传广度，增强宣传效果。

以“3·15”消费者保护日、重大节假日、“全国法制宣传日”为契机，以严守法律底线为前提，运用线上推广和线下课堂，将烟草专卖政策法规、打假举报电话及奖励政策、真假烟辨别知识、维权渠道信息、卷烟消费警示案例、防火防盗防诈骗安全知识等内容，以短视频、漫画书、法律知识折页以及PPT等形式向广大卷烟零售客户和消费者展示，帮助广大群众不断加强自我防范，依法维护自身权益。

“以前都不知道，原来辨别真假烟是有技巧的。经过这么一堂生动的‘课’，学到了很多，以后再也不用担心买到假烟了，不光自己可以辨别真假，还能打烟草部门的举报电话求助。参加这样的活动，很值！”参加完汝城烟草组织的真假烟鉴别主题活动的李先生高兴地说道。

入户帮扶暖民心

“实在是太感谢烟草公司了！要不是他们的帮助，我这个店子早就不成样了。是他们的付出，让我这个困难家庭重新振作了起来。”八妹商店朱说道。

八妹商店朱老板，身患癌症，之前忙于医治，无暇顾及店子。后来虽身体日渐好转，但不能干重活，仅靠一家副食店维持家庭生计和支付昂贵医药费。她老公既要照顾妻子，又要照看店子，时间一久，力不从心的悲观越发突显。汝城烟草为八妹副食店捐赠烟柜、货架、推烟器，为其分类整理商品陈列，粘贴价格标签，并指导店铺管理经营。近几年，八妹商店所在街道多次受洪水袭击，每次汝城烟草工作人员都会帮她转移货物、抢险抗洪。洪水退后，帮她恢复店面陈列，保障店铺正常经营。

今年以来，汝城烟草深入开展“我为群众办实事”主题活动，以高度的社会责任践行初心使命。定期到辖区困难零售客户店中开展商品陈列、法律普及、推介技巧、开口营销、库存管理、安全宣传等个性化客户服务，定期主动为高龄独居老人、残疾人、留守儿童等老弱特殊群体纾困解难，打扫生活场所卫生，宣传防疫防病知识，讲解安全用电用火，让他们感受党的温暖，不断增强生活信心。

下一步，汝城烟草将持续创新志愿服务形式，延伸志愿服务半径，让“奉献、有爱、互助、进步”志愿服务精神在田间地头、街头巷尾落地生根，用行动传递希望，用真情照亮他人，共筑未来，共圆美梦。（朱建华）

一审：周瑞峰 二审：孙晓萌 三审：周琦