中国经济周刊-经济网讯  龙门街道贯彻落实信访工作领导责任制，根据新修订的《信访条例》指导思想及总体思路，积极抓好信访稳定工作，做到强化综合要素保障，努力夯实基层信访矛盾纠纷多元化解工作的基础。

建立健全台账制度，把排查出来的问题进行分类整理，加强稳定形势的分析研判。牢牢把握工作主动权，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障。汇总研判信访问题及常态化开展信访稳定排查，确定化解方案与时限，并实行督办制度，定期调度工作进度，确保把问题的处理落到实处。

依托网格化管理服务，推动化解关口前移。深化网格化管理服务，发挥网格员在维护社会稳定中“第一道防线”作用，积极上门入户，对排查出的矛盾纠纷、苗头隐患，做到源头控制和化解，将信访矛盾纠纷化解在萌芽状态。

坚持“属地管理，分级负责”的原则，站在群众立场上，多角度创新工作方式方法，加大积案化解力度，架起服务群众的“连心桥”。对群众反映的问题认真对待，讲明政策规定，不敷衍了事不上交矛盾，推进问题解决，让信访人“事心双解”，让群众带着问题来，载着满意归。（李颖  韩鸿敏）

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