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骗子冒充“客服” 女子及时醒悟止损15万元

中国经济周刊-经济网讯 近日,家住江苏丹阳的姜女士接到一个冒充客服的诈骗电话,差点贷款15万元并连着银行卡里的存款一起被骗。

2023年1月1日下午14点15分,姜女士急匆匆走进丹阳市公安局南环路派出所,手足无措的样子引起了值班辅警许金平的注意。“我可能被骗了!”面对询问,姜女士掏出了手机。

正在接待其他办事群众的许金平赶紧问了一句:“你钱转出去了没有?”姜女士回答说:“还没有,但是对方叫我贷了很多款。”一边说,姜女士一边出示手机贷款界面给许金平看。

辅警许金平根据经验,询问了一句:“对方有没有叫你下载‘乐播投屏’APP?”“有的。”姜女士马上回答,“但是刚才来派出所的路上,我把这个APP卸载了。”许金平再次询问姜女士有没有把钱转出去,得到否定回答后,许金平让姜女士赶紧将当天登录过的银行账户APP都修改了一下密码。

原来,就在当天下午13点多钟,姜女士接到一个自称是某平台客服的电话,称姜女士该平台部分功能未关闭,会泄露个人信息,需要姜女士按照指示进行操作。“为保证您的准确操作,需要您下载一个‘乐播投屏’APP共享屏幕。”对方这样说道。

姜女士在所谓“客服”的指示下,除了下载了“乐播投屏”APP,还下载了其他三个贷款APP,并在每个APP上各贷款5万元,共计15万元。在进行了这一系列操作后,对方又在投屏期间让姜女士登录几个手机银行APP,让其将名下几张银行卡的日交易限额提高至50万元。

“到了这里,我越来越觉得不对劲了,我有点害怕了,就想着赶紧找个派出所问问。”姜女士想到了之前看见过的社会新闻,觉得自己很有可能遇到了电信网络诈骗。

在辅警许金平的指导下,姜女士将所有当天下午操作过的APP、银行卡和网银的登录密码逐一进行了修改,所幸,姜女士没有任何财产损失。许金平告诉姜女士,如果她没有及时醒悟过来,下一步,骗子就会引导她将贷款的15万元提现至银行卡。“使用投屏软件,实际上就是共享屏幕软件,对方是可以看见你的手机屏幕的。通过前面的一系列操作,骗子已经获悉了你的银行卡密码,后面只要转账时再看到你手机上接收到的验证码,就可以完成转走钱款的最终目的。”

听了许金平的话,姜女士一边连连点头,一边后怕不已:“经常在手机上看到有人被诈骗的新闻,还觉得无法理解,自己遇到了才知道,一开始真的一点没往诈骗上面想。”

警方提醒:事前预防永远比亡羊补牢更重要。在生活中,我们应时刻警惕网络诈骗,绝不轻易网上转账,绝不与陌生人共享屏幕,保护财产、信息安全。请下载国家反诈中心APP,并及时开启“来电短信预警”功能。(严瑶 邵臻)

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