2022年以来，农发行四川省高县支行积极贯彻落实系列助企纾困金融支持政策，全力服务“稳经济大盘”，围绕支持和服务市场主体，持续加大金融服务力度，减轻企业负担。今年，该支行累计投放流动资金贷款2笔，金额1200万元，有效满足2家小微企业资金需求。

雪中送炭 服务小微显成效

中小微企业是保市场主体、保就业的重要对象。农发行高县支行立足政策性金融“跨周期、逆周期”职能定位，组建普惠小微企业办贷服务小组，主动上门开展“大走访、大宣传、大营销”，为企业提供优质服务。

同时，该支行明确专门客户经理，及时向企业送达优惠政策，上门为客户开户、收集办贷资料等，尽最大力量提供便捷高效的金融服务。

今年，该支行向当地两家小微企业投放1200万元贷款，分别用于支持购买各类市政景观苗木和当季高粱、大豆等农产品，有力解决小微企业融资难、融资贵的问题。

减费让利 助企纾困有担当

农发行高县支行按照保本微利的原则，以最大限度利率优惠支持小微企业，将惠民利民政策落到实处，让减费让利实打实、硬碰硬地落地生根，为客户省下真金白银。

近年来，该支行通过降低服务收费标准、免费提供金融服务、精简整合服务收费项目、免收结算业务手续费、开通网银的Ｕ盾工本费等，在服务实体经济发展、减轻企业负担方面取得了突出成效。

数据显示，该支行今年已累计为企业减费超10万元，惠及企业59户；在贷款申报中，结合企业实际，按优惠利率政策降低企业的融资成本，今年向小微企业发放的流动资金贷款加权平均利率较去年同期同类贷款降低20BP。

客户至上 细微之处见诚意

农发行高县支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，在营业网点设立网银体验区、填单区、客户休息区、爱心帮扶区，派专人解答客户疑问，宣传各类优惠政策，全天候供应热水热茶，在填单区配备老花镜、擦镜纸、手套、消毒湿巾、雨伞等常用物品。大到专业服务，小到细枝末节，该支行不遗余力地从各个方面提升客户满足感，持续优化客户体验。

该支行负责人表示，在进一步贯彻落实金融纾困政策的同时，将继续围绕“抓项目、促投放、稳增长”发力，紧密结合高县县委、县政府发展规划，加大信贷投放力度支持县域经济发展，为高县加快建成宜宾南部区域中心城市添砖加瓦。（岳欣）

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