高高的个子，黝黑的面庞，面对别人的称赞总是带着憨厚的笑容谦逊的回应：“都说干一行、爱一行、钻一行，我只是比别人多努力了一点点。”这位自诩“多努力一点点”的“大小伙”，就是我们今天故事的主角——“2021年度全国卷烟市场信息直测网络（商业）优秀信息员”谭仲夏，接手信息采集工作4年以来，任务完成率100%，数据差错率低于0.01%，他以担当书写本色 用责任践行初心。

主动作为 实干笃行显担当

谭仲夏是一名退伍军人，军旅生涯将“担当作为”的品质深深刻在了他的骨子里，工作中，他向来主动担责，迎难而上。

2018年，因岗位变动，醴陵卷烟市场信息直测网络（商业）信息员的岗位出现空缺，而整个株洲市只在醴陵辖区内有十个市场信息直测点，这是国家局全面了解和把握株洲卷烟品牌和市场状态的重要参考，信息采集工作一刻也不能停。然而面对这项责任大、任务重、难度高的工作，大家都有些望而却步，谭仲夏却来到领导面前主动请缨：“我做了一些前期调查，十个直测点大多在我曾经负责的片区，我对客户的情况比较了解，并且数据收集分析也是我作为市场经理的职责之一，我认为我可以兼任信息员的工作。”

为了尽快熟悉信息采集工作，谭仲夏积极向前辈请教，翻阅了大量资料，前往各个信息直测点与店主进行沟通交流，不断熟悉工作流程和操作方法。最初的一个月时间，他累计走访距离达到200余公里，微信步数日均2万余步，整整写满了两本学习笔记本，认真负责的态度让他迅速获得了直测点零售客户的认可。看到谭仲夏每天忙碌的身影，有同事佩服地说道：“你只用一个月就基本熟悉了这项工作，太厉害了！”谭仲夏的回答很简单，但却让人印象深刻。“既然我主动承担了这项工作，我就用尽全力做到最好！”

用心钻研，勇于探索燃激情

近年来，行业加快推动数字化转型升级，市场数据作为转型的关键驱动要素，已成为基础性战略资源和新的生产要素。信息精准采集、精确分析的工作愈发重要。认识到这点的谭仲夏不断用心钻研，探索信息数据采集、应用的新方式。

2020年以来，疫情不利因素为市场信息采集工作增加了新的难度，部分直测点存在信息采集效率低、数据误差大的问题。为此，谭仲夏对信息采集样本客户进行重新梳理，结合物流配送部门提供的路线数据，将十个直测点的采集顺序进行合理规划，让采集的路程时间由过去的2个半小时缩短至1个小时左右，为精准采集赢得更多宝贵时间。

在此基础上，他还借鉴国家局信息采集模式，组建了醴陵自己的市场数据采集小组，结合辖区内的客户数量、区域类型以及经营业态等要素设置备用信息采集点，通过设计对照分析表格，随时对直测点信息数据进行佐证，确保信息采集的精确性及代表性。2021年，谭仲夏负责的信息直测点数据上传率以及规格上报率均达到100%，价格重复率低于1%，社会库存重复率、零售户订单数据以及库存错误率均为零，为上级单位制定符合市场需求的投放策略提供针对性的数据支撑。

初心不改 数据亦能传真情

信息采集和数据分析工作最终的目的是服务市场和零售客户，这是谭仲夏始终坚持的初心。他说：“信息采集从来都不是机械、冰冷的工作，收集经营数据能够帮助我们了解客户的困难和需求，市场动向、品牌数据帮助我们为客户提供正确、精准的指导和服务，数据也可以传递真心和温度。”

每次进店采集信息，除了收集基础数据，谭仲夏更要全方位了解客户情况。随着时间的累积，他对直测点客户的基础信息、数据常态烂熟于胸，稍有异常很快便能发现问题。2021年7月，谭仲夏敏锐的发现直测点库存数据异常波动，反映出辖区部分卷烟市场库存缓慢增长的趋势，通过市场核实，他推断这种趋势可能会给部分零售客户带来资金周转困难。为了帮助零售客户渡过难关，谭仲夏顶着38℃的高温实地核查市场情况，逐一拜访困难客户。“李师傅，这段时间店里库存是不是在增加？最近你们这片动销普遍较慢，下次订烟一定优先考虑资金储备和成本控制……”“张老板，店里的品牌少了！您可以调整一下进货策略，试试这几个牌子，吸引更多顾客进店消费……”除了指导零售客户因地制宜改变经营策略，谭仲夏还积极与银行进行沟通，为零售客户赢得宽松的资金帮扶政策。一个月的时间，谭仲夏结合数据分析为34户零售客户量身打造销售“微计划”加快去库存的速度，帮助26户困难客户取得了农行“烟商贷”，缓解资金压力。一个月的时间，他瘦了整整十斤，面对同事们的关心，谭仲夏只是笑着说道：“对这些客户来说，卖烟就是讨生活，能帮上他们，我多吃了这点苦，值得！”

主动担责、勇于探索、用心用情，在信息采集的平凡岗位上，谭仲夏践行着初心，书写着担当。他总是以饱满的热情，迎接每一天，迎接每一项工作。面对行业加快推进数字化转型的新要求、新挑战，谭仲夏早已摩拳擦掌：“今后的日子里，信息采集、数据分析工作将越来越重要，我要继续奋战在这个岗位上，坚守初心、磨练技能，真正用数据搭建起联系市场、服务客户的桥梁。”（刘朝蓬）

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