中国经济周刊-经济网讯  “老金”名叫金文杰，50岁出头，现任郑州市烟草专卖局北城区直属分局第一市场监管稽查队队长，作为一名有着二十多年一线工作经验的“老专卖”，单位里名副其实的“老资历”，领导眼中踏实肯干的“老黄牛”，同事心中的不按“常理”出牌的“老顽童”。之所以老金能集这么多头衔于一身，说白了就是老金干实事儿，但不认死理儿。大家常调侃老金的招数套路旧、却暗藏玄机；路子野，但屡试不爽！

先“兵”后“礼”的监管之道

老金有一套“独到”的办案流程，在专卖战线摸爬滚打二十多年，老金经手的案件不胜枚举，打过交道的零售户不计其数。然而，身为执法者，被老金查处过的零售户对他的一致评价却是“不仅会办案，更是服务周到，妥妥的热心肠！”

在老金看来，“收了烟”或“罚了款”并不是终结案件的“最佳时机”。老金喜欢“多管闲事”，每次办完案只要有机会，老金总要再和当事人“唠叨唠叨”，久而久之，同事们总结了老金的“套路”，先是开导几句，化解当事人因违规经营被查处积攒的负面情绪，转而再聊聊经营，听听当事人倒一倒“苦水”，说说埋在心里那些开店不易的心酸往事，最后再规劝几句，劝当事人要珍惜家业，莫让一时贪念毁了前途。

“零售户违法违规有的时是因为一时利欲熏心，有时候确实是法律法规知识欠缺，并非主观故意，查处是一种手段，可治病症，但劝导教育却可以根除病根，作为查处手段的有效辅助，可达到标本兼治的效果。”对于这种方式，老金简称“话疗”。

老金的“话疗”的疗程短，疗效好，绝大多数接受过老金“话疗”的零售户此后不但安分守己，还会带动同行遵纪守法。

先“己”后“人”的管理之道

老金有一套“精致”的管理手段，和老金共过事的人都知道，别看老金年龄大，本事可不小，谁都不敢在老金面前“整活”。

有一年，专卖管理刚上新系统，其中包含了一些专业性很强的操作模块，队里有个刚调过来的年轻人料定老金定然不会使用，在巡查过程中没有按照既定路线，图省事“抄近道”。

年轻人巡查结束回到队里，被老金单独叫进了办公室，老金关上门，自己在电脑上一通熟练操作，用追踪功能现场展示了年轻人当天的巡查轨迹，年轻人看的目瞪口呆，自惭形秽的低下了头，连连给“老金”认错。

“小伙子，我们干工作要脚踏实地，一步一个脚印，抄不得半点‘捷径’！”老金郑重其事地叮嘱年轻人。

两年后，当年被老金“点拨”过的年轻人从上千多名报名选手中脱颖而出，在全省系统专卖“亮剑”技能竞赛中取得优异成绩。年轻人说，老金当年的一番话对他而言是最“扎心”的“勉励”，也是最“真诚”的“鞭策”。

甭管年纪多大，对于新知识，新业务，老金总是自己先学、先思、先行、先试。

虽然老金已经快到了退休年龄，记忆力已经大不如前，但他深知学习的重要性，每逢有业务知识学习，他总是带头下苦功夫，逐字逐句“死记硬背”，并就学习心得与同事们交流分享。

先“私”后“公”的为人之道

老金有一套“专业”的工作态度，在工作面前，是他的，不是他的，该他的，不该他的，老金总是不遑多让。

这天下班后，老金又接到群众举报，一只脚刚迈进家门的他又即刻折返回单位，和同事们火速赶往20多公里外的案发现场。

办案途中，老金手机响个不停，起初，老金只是看一眼就摁掉了电话。后来电话频繁打来，老金再三犹豫，最终按下了接听键。电话那头，一个稚嫩的声音焦急地询问：“爸爸，你什么时候回来啊？”

电话这头，老金只是草草应付道：“现在在忙，晚点说。”原来，此时此刻，儿子在家还等着爸爸回来一起吹生日蜡烛。

后来电话再没有响，老金办完案回到家已是次日凌晨，当老金轻轻推开家门，妻子和儿子已经睡去，桌上摆着一块蛋糕和一碗已经坨住的汤面条。

因为临时办案出差，老金错过的不只有儿子的生日，和妻子的结婚纪念日，还有陪伴在老人病床边最后的机会……

同事们劝老金，事事不用他亲力亲为，老金却说“队里都是年轻同志，他经验丰富，多个人多份力。”

让老金亲力亲为的不光是工作，假期值班，按照规矩是一人一天，结果老金自己从第一天值到了最后一天，用老金的话说，弟兄们平日里跟着他没日没夜的都很辛苦，难得过个节可以消遣，他住的离单位近，家里孩子也有人带，闲着也是闲着……

诚然，老金有一套，简单五个字，说来容易，做来不易，坚持更难。工作二十载，因为“这一套”，老金收获了数不清的赞誉和褒奖，更是饱含了老金对烟草事业最深沉的爱。（何岩）

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