文章导读：随着疫情防控取得阶段性成果，带着烟火气息的生活正逐渐回归。连日来，甘肃交建中油能源有限责任公司严格贯彻落实省市及甘肃省公交建集团、甘肃省高服集团疫情防控优化措施，在集中精力抓好岁末年初各项工作的同时，以慢不起的危机感，等不起的紧迫感，坐不住的责任感，开足马力稳经营保服务。以非常之举，下非常之功，奋力推进公司各项工作稳中回升、稳中有进。
中国经济周刊-经济网讯 不畏严寒，坚守一线显担当。进入11月下旬以来，一股极强冷空气挟暴风雪席卷了甘肃河西走廊地区，11月29日，酒泉市风雪弥漫，气温骤降，道路积雪结冰，交通事故频发，加之疫情防控政策的调整，出疆入甘车辆急剧增加，短时间内，酒泉境内G30连霍高速、G312国道和G215国道出现大面积严重交通拥堵，油品配送车辆无法正常通行，沿线加油站大范围脱销断档，油品保供保畅受到严重冲击。危急时刻，甘肃交建中油能源公司积极履行社会责任，全力做好成品油应急保障工作，通过整合资源、信息共享，积极与中国石油甘肃销售公司、酒泉分公司和运输公司大力沟通，24小时多通道、不间断协调，形成应急合力，有序做好油品保供，保障酒泉区域离过境车辆成品油的正常使用，确保公司酒泉沿线各加油站油品不断供、不断档。12月1至4日期间，累计为公司在酒泉境内8座加油（气）站配送成品油345吨，LNG63吨。
面对极寒天气，甘肃交建中油能源公司各加油（气）站全体员工24小时在岗，在零下二、三十度的极寒天气下，防疫情、除冰雪、战严寒，为出行的司乘人员们提供热水、短暂休息等多样化暖心服务，“师傅，我们站里准备了热水，有需要您可以进站接打”“师傅，前方路滑，请缓慢行驶，注意安全”……一句句温馨提示，车主感动地为加油员频频竖起大拇指。加油站员工们在冰雪中送上冬日温暖，确保“大动脉”畅通，为广大司机出行加油护航。
全力以“复”，稳中求进促经营。疫情防控政策调整后，甘肃交建中油能源公司所属各加油（气）站根据疫情防控“新十条”有关要求，进一步优化防疫措施，积极开展生产经营有序恢复工作，加强加油（气）站各服务设施的运营和管理，提前给固定客户打电话、发信息，关心慰问的同时，沟通用油信息、客户需求等，提前协调运力，为重点企业复工复产做好油品保供和非油商品物资保障，多点发力促油品、非油品销售增量增效。为了让员工尽快适应复工复产后的工作状态，提高促销积极性，提升服务水平，各加油（气）站通过站务会、晨会开展岗位大练兵，在现场服务中，践行“五心”服务，将规范服务与客户异议案例相结合，落实文明用语、微笑服务、顾客首关注、齐问好等服务举措，从细节入手提升服务。同时，为满足司乘人员的加油需求，加油站严格落实各项疫情防控要求，对站内环境卫生进行全面消杀、清洁，对加油站运行设备，进行全面安全检查，通过重点部位消杀全覆盖、人员不下车服务全覆盖、购物无接触全覆盖的三个“全覆盖”服务，确保进站车辆人员“进站放心、出站安心、停驻舒心”，确保加油顾客及加油站员工健康安全。
短短一周时间，所属各加油站油品日均销量从疫情期间的149.38吨增长到近180吨，非油销售额已完成全年任务的98.88%。下一步，各加油（气）站将持续保持较高的增长势头，紧抓春运返乡的良好契机，全力以赴追赶欠量，确保各项业绩再创新高。
暖心守护，温情服务保畅通。为进一步落实国务院联防联控机制十条优化措施及《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》（第九版）工作要求，更好更快更高效的为出行人员提供保障，甘肃交建中油能源公司所属服务区围绕保安全、保畅通、保服务的宗旨，多措并举加快助力复工复产，确保所属公路服务区健康平稳运营。近期，面对日益增长的车流量和人流，所属各服务区工作人员从自身做好疫情防控关，加强精准防控力度，严格落实服务区定时消杀，定期对公共用品和设施进行清洁消毒。加强综合区域防控管理，优化服务措施，设置“1米线”，提醒司乘人员正确佩戴口罩、保持安全距离。便利店及餐厅鼓励采用扫码支付，推荐司乘人员采用非接触扫码付费，避免出现扎堆拥挤现象。加大服务区超市及餐厅商品食品配送力度，补充丰富多种的商品资源，以质优价廉和优质安全的服务提升服务“窗口”形象，满足过往司乘人员出行需求。
同时，甘肃交建中油能源公司所属各服务区始终遵循“保安全、保畅通、保服务”的宗旨，加强服务区现场环境卫生管理，加大卫生间，场区等清扫频率，加强服务区餐饮和食品销售基础管理，严把进货关、加工关、销售关。公共区域设置便民服务，免费为司乘人员提供应急非处方药品、开水等便民惠民服务。严格落实服务区对配电室、发电机、水泵、灭火器、开水机等各类设施设备排查检修、确保消防设施齐全有效。全力打造公共设施完善、环境卫生整洁，秩序规范有序，商品供应充足，实现人民群众安全出行、放心出行、满意出行。
莫道春光难揽取，浮云过后艳阳天。甘肃交建中油能源公司全体干部职工将持续做好疫情精准防控，斗严寒，保民生，抓生产，齐心协力跑出复工复产的甘肃新速度。
一审：周瑞峰 二审：孙晓萌 三审：周琦
