中国经济周刊-经济网讯  在禹州市尹岗村，有一位普通的商户——王松阁，六七十岁的年纪，干小卖铺也就一两年，但生意却是红红火火，进店消费的顾客络绎不绝，每当问起她，“现在的生意挣钱吧？”她总是情不自禁地笑道：“多亏了咱烟草公司，对我这么多的帮助指导，现在我也知道许多销售技巧了，再也不愁卖货了，烟草公司，中！”

看着她现在的红火生意，但谁能想到曾经的她却不知如何经营，门可罗雀。在2021年9月初的一次例行巡查中，专卖部门发现了这家并不眼熟的小店，进去一看，店里商品种类很少，当看到老板站起来走路一瘸一拐地，就询问起缘由。原来王松阁因病导致残疾，年纪大了在家闲着就想着开一家小卖铺，维持维持生计，但对一些政策都不了解，想卖卷烟却不知如何办理烟草零售许可证。了解到这些，专卖人员立即对她进行宣传，并告知她这种属于特殊情况，可以特事特办，王松阁得知这个消息后，当即决定提交办证手续。在工作人员的帮助指导下，她很快就取得了烟草零售许可证，片区客户经理也为她办理了入网，并对其进行新入网商户培训，告知她如何使用企业微信，如何了解行业内相关政策。通过耐心细致地教导，她从一个对手机一窍不通的门外汉变成了一个对手机操作较为熟练的“年轻人”。

每次召开小组会议，她总是第一个走过去参加，年纪虽大却仍保持着一颗学习进取的心，也总是和其他商户进行经营上的交流。“经理你来了，你看这个视频对我销售很有帮助啊”，王松阁看着手机上的零售云学视频说道。通过客户经理的耐心指导，她的店内布局也进行了调整，增加了商品的种类。而她，也越来越从一个门外汉变成一个内行人。

王松阁（左一）给前来店里的邻居介绍商品

看着她一瘸一拐的身影，在普普通通的乡村，还有许多像王松阁这样普通的商户，平凡但又靠着经营改变着自己的生活，像一团团火苗照亮着整个乡村。（亓玺）

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