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江苏矿业公司“七必谈”工作法为疫情下员工编织心理防护网

中国经济周刊-经济网讯 8月以来,江苏油田矿业开发有限公司(简称:江苏矿业)巴州分公司通过“七必谈”工作法,为疫情下员工编织心理防护网,为生产运行保驾护航。

近3个月以来,新疆新冠疫情来势汹汹,对江苏矿业巴州分公司全体员工是一个严峻的考验,更是一个不可回避的挑战。当前,在岗员工已连续三个多月得不到休息,休假员工也长期无法返岗工作,不仅严重影响了员工情绪的稳定和心理的健康,还对分公司的平稳高效运行造成了极其严重的影响。

疫情肆虐的时刻,江苏矿业巴州分公司以“七必谈”(员工应聘入队和辞职时必谈,员工思想有波动时必谈,员工岗位调整时必谈,员工完不成工作任务时必谈,员工发生“三违”现象时必谈,员工受到处罚时必谈,员工休假离队和归队后必谈。)工作为抓手,深入开展员工EAP心理帮扶工作,有效缓解员工心理压力,为疫情下员工心理健康保驾护航。

首先是分区推进,以点带面整体覆盖。巴州分公司首先明确了开展谈话的主体,点面结合,有机推进。封控情况下采取视频、电话等形式开展谈心谈话;其次是分类运行,纵横交织凝心聚力。通过谈心谈话全面了解思想波动原因,对症下药进行疏导,帮助员工解决好生产生活难题,消除迷茫和不安。针对严重超期未休人员,分次、分时间、分地点进行追踪谈话,真实了解员工内心深处的不安和烦躁,对症下药,稳定队伍。三是分层建档,一人一档追根溯源。将重点谈话内容形成表格存入个人档案,确保在流动变化时准确掌握每位员工的历史状况,做到过程可追溯,全方位掌握特殊时期内的特殊群体尤其是疫情封控期间员工的思想动态,为开展“七必谈”提供依据和指导。

疫情封控期间,巴州分公司党支部通过“七必谈”工作机制,找准与员工谈话的关键节点,及时发现员工现实问题,收集、分析、研究解决方案,同时还通过微信课堂普及专业知识8次,组织团建活动5次,有效降低员工心理压力和情绪反应,帮助员工适应封控下的工作生活节奏,维护了队伍稳定,凝聚了发展力量,确保了疫情期间油井不关、产量不减。(桑瑶仝飞乐)

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