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战疫情显担当 兴业银行长沙分行全力确保金融服务“不断档”

10月以来,面对湖南省内邵阳、株洲、浏阳及常德等地陆续出现多点散发的疫情,兴业银行长沙分行闻令而动,全力以赴防疫情,众志成城保服务,组织辖内相关机构克服困难、担当使命,线上线下多举措助企纾困“不断档”,确保金融服务“不打烊”。

10月中旬以来,邵阳市面临着较大的疫情防控压力,兴业银行邵阳分行按照当地防疫要求暂停营业,该分行一把手带队与关键岗位人员共11人“5+2”24小时驻守阵地,确保业务正常运转并及时响应客户需求,同时鼓励员工作为志愿者积极参与社区防疫工作。其间,该行一名个人经营贷客户范先生180万元贷款即将到期需还本付息,因疫情原因,范先生负责的项目被迫停工,导致客户资金无法回笼,一时无法筹集资金归还贷款。该行工作人员了解到相关情况后,第一时间申请了疫情延期还款政策为客户办理了延期还款手续,宽限期内不记逾期记录、不收罚息、不纳入违约客户名单,帮助范先生解决了燃眉之急。

11月2日,在主动就诊人员中筛查出新冠肺炎阳性病例后,株洲市按下了“暂停键”。兴业银行株洲分行立即启动应急预案,在做好各项防控措施的基础上,由该分行一把手带队与12名员工闭环驻守分行,全力保障业务连续性。期间,该行芦淞支行工作人员接到一名个人经营贷客户王先生的求助,王先生的贷款即将到期,但受疫情影响旗下多家门店暂停营业,资金周转比较紧张,短期内无力筹措还贷资金,担心会因此影响征信,希望能够延缓还款期限。在了解到客户相关情况后,该行工作人员克服居家办公的不便,立即向长沙分行进行报备。经沟通,在不影响征信的前提下给予了该客户还款宽限期的疫情优惠政策,解决了客户的燃眉之急。

11月5日,浏阳市在核酸检测中筛查出多例新冠肺炎阳性病例。兴业银行浏阳支行立即落实政府要求,根据该行应急预案组织8名员工驻行闭环服务,全力确保金融服务不断档。在此基础上,组建了由5名青年团员组成的志愿者队伍,按照街道和社区统一部署,积极投身消杀、流调等工作。

疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,兴业银行长沙分行始终认真落实各地政府疫情防控工作部署,线上线下多举措保障金融服务不断档,加大对受疫情影响企业、疫情保供企业的金融支持力度,今年以来,该行累计为59户中小企业和20户个体工商户客户办理延期还本付息贷款本息2.63亿元,在抗疫“大考”中彰显了兴业担当。(文美)

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