中国经济周刊-经济网讯   “王经理，来和我们一起照张全家福，记录我们这次小组会议的成功召开。”近日，零售客户杨某满怀高兴地邀请客户经理与诚信互助小组成员一起拍全家福。

近年来，西峡县烟草局着力推进诚信互助小组建设，充分发挥互助小组在构建诚信、规范、有序市场环境中的作用。

共同学习，提升店铺经营管理水平

“通过参加小组会议，我学到了很多法律法规知识和店铺经营技巧，我对做好店铺经营更有信心了”，小组成员赵先生这样说道。

西峡县烟草局依托诚信互助小组微信群和实地小组活动，在法律法规学习、店面形象提升、品牌培育、市场分析和系统应用等方面加强培训指导和经验交流，提升了小组成员的店铺经营管理水平。

互相监督，提升诚信守法经营意识

“大家注意，咱们坚决不能销售假烟、走私烟和非正规渠道卷烟，要做到亮证经营、诚信经营，发现违法经营的立即向稽查人员举报”，小组长在微信群里提醒道。

西峡县烟草局依托诚信互助小组开展普法活动，进一步提高零售客户的守法经营意识，同时充分发挥小组成员互相监督作用，引导零售客户积极举报、敢于举报各类涉烟违法行为，构建稳定、有序的市场环境。

互帮互助，提升店铺获得感和粘合性

“我的金叶客云POS扫码系统连不上网了，谁能过来帮忙看一下是什么问题”马老板在小组微信群发出求助，“你先检查一下网线是不是没插好，如果还不行我一会过去帮你看看”杨老板立即在小组群里回复。

西峡县烟草局以诚信互助小组为共享载体，构建知识传播机制，小组成员互相分享经营心得，构建互帮互助机制，小组成员在商品团购、消费信息等方面做到资源共享，在店铺经营和日常生活中做到互相帮助，进一步提高了小组成员的获得感和粘合性。（苏明方）

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