连日来，四川省巴中市疫情防控形势严峻，在这攻坚克难的关键时刻，农发行巴中市分行秉承家国情怀，闻令而动，积极响应政府号召，视疫情为命令，以防控为己任，主动提升政治站位，严格落实属地防疫政策，以担当作为擦亮“金融为民”底色，以实际行动筑牢金融抗疫防线。

坚持筑牢防线，保障安全“不掉链”

面对疫情反弹，该分行持续强化网点环境管理，全面提升网点防疫力度，确保各项防疫工作落实落细。

未雨绸缪，严格值守。该分行在遵循属地疫情管控的政策基础上兼顾业务运转人员需求，提前制定人员值守方案，确保各类系统、业务正常运行的同时人员流动安全。

精准管控，严格进出。自本轮疫情发生以来，该分行坚持“逢车必查、逢人必检”,严格落实“一扫一问四看”制度和“一米线”防控措施，积极引导客户通过手机银行、网上银行等电子银行渠道办理业务，最大限度减少人员流动。

备齐物资，保障环境安全。该分行在办公场所备足口罩、消毒液、酒精等防疫物资，为值守人员储备充足生活物资，并坚持每天2-3次对办公区域等进行消杀灭菌，保障环境安全。

坚持部署到位，疫情防控“不放松”

疫情就是命令，防控就是责任。11月9日，巴中市实施临时社会面管控后，该分行紧急召开疫情防控领导小组会议，第一时间启动疫情防控应急预案，对防控工作进行部署，压实工作责任、细化防控措施，要求全行干部员工听从指挥、服从安排，严格落实属地关于居家隔离、核酸检测、出行报备等各项要求。

同时，该分行动态跟踪员工健康码及核酸检测情况，落实疫情防控“日报告”制度，及时排查员工健康码异常、与病例活动重叠等异常涉疫情况，并第一时间在微信工作群内传达疫情防控最新信息，确保员工认识到疫情防控的严峻性、紧迫性，做到全员防控、不留死角，保证全行疫情防控工作有条不紊开展。截至目前，全行员工无确诊病例和无症状感染者,也未出现被强制集中隔离情况。

坚持客户为主，金融服务“不打烊”

疫情无情，服务有情。为保证对客服务质量，该分行在做好疫情防控的同时，统筹安排岗位值守人员，领导班子率先垂范，带头驻守办公大楼，通过采取“应急小组+居家办公”“封闭值守+网点办理”“线上运行+线下配合”的模式，利用电话、短信、微信、网银等工具为客户提供专业的金融服务，实现金融服务7*24小时不断档、不掉链、不降效，做到闭门营业不停业。

自本轮疫情发生以来，该分行累计收付资金超1300笔，金额近3亿元，处理线上业务咨询10余起，解答客户疑问逾20个，发放各类贷款3笔共计8914万元。

临近年底，疫情防控和业务发展均进入关键期。接下来，该分行将继续落实好“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，以党的二十大精神为指引，全力服务稳住经济大盘、扛稳疫情防控责任，打好2022年“收官战”，为2023年谋好篇、开好局。（杨红梅）

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