中国经济周刊-经济网讯 今年以来，扬州市邗江区应急管理局面对安全生产领域信访件增多的情况，紧紧围绕构建平安邗江工作目标，贯彻落实信访工作相关法规制度，采取四项有效措施推进信访长效机制建设。共受理信访举报件69件。

加强组织领导，突出信访制度建设和完善。今年，该局进一步对信访工作职责进行细化分工，信访工作实行领导责任制。各业务分管领导，负责分管业务范围内的信访处理工作，根据“综合协调、分级负责”的原则，充分发挥“协调、督办”的作用，督导有关科室在及时妥善处理职责范围内信访问题的同时，互相配合，协调联动，形成工作合力。

规范办理程序，推进信访长效机制建设。信访工作实行首问负责制和统一登记制度。各科室接收到各类信访，统一使用“信访记录单”进行全面如实记录，按要求提交领导签批，交由办公室统一登记。各信访承办科室高度重视信访工作，要求及时、负责地处理好每件信访。信访件办结后，按照统一归档原则，及时将情况反馈给信访工作办公室，由办公室进行备案、归档。建立信访工作定期分析反馈机制，定期综合分析一段时期以来各类信访的特点、办理情况及存在问题，并按季度进行通报。从信访的批办、登记、办理、归档和督办、分析通报五方面规范信访工作程序，明确并细化每个步骤的办理要求，全面构建信访长效机制。

注重矛盾化解，推动信访工作有效落实。定期对重大信访和群众关注的问题进行综合分析，将信访工作关口前移，把矛盾纠纷排查和日常安全检查、“五进”等活动结合起来，深入基层、深入群众，了解企业和群众的想法和意见，掌握信访动态，缜密排查信访苗头和安全生产事故隐患，对信访矛盾做到早发现、早介入、早处理，掌握化解矛盾的主动权。加强对群众的信访诉求有高度的敏感和责任感，提高机关干部的信访业务水平，认真学习信访工作政策，总结探索信访工作规律，始终把群众利益摆在首位，认真办理，及时反馈，使信访工作落到实处。

严格依法行政，突出重点行业和领域信访件的妥善处理。切实增强法治观念，在坚持依法行政、依法办事的同时注意方式方法，把工作做好、做实，力求有效化解矛盾。抓好重点行业领域安全隐患、违规经营和事故举报等方面信访突出问题的防范、化解和处理工作，特别是非法违法的信访举报件，接报后均及时出动进行调查处理，一经查实，严格按法律法规的要求处理、取缔，消除了存在的安全隐患，有力打击安全生产非法违法行为。（葛欣欣）

一审：孙晓萌 二审：周瑞峰 三审：周琦