中国经济周刊-经济网讯 近日，冒充“某某金融客服”的诈骗案件频发，家住江苏省丹阳市的沈女士也接到了类似的电信网络诈骗电话。虽然接受过反诈宣传，但是骗子用“冻结账户”威胁沈女士，言之凿凿之下，半信半疑的沈女士选择赶到派出所求助，避免了被骗。

11月7日20时许，沈女士急匆匆来到丹阳市公安局南环路派出所，她满脸焦急接听电话的样子引起了接待室值班辅警盛彬彬的注意。

沈女士开着手机的免提功能：“你说的事情我不会操作啊！”“你用乐播投屏，我们会教你操作的。”电话那端这样说道。

盛彬彬小声问沈女士有什么事情，沈女士握着手机很自然地对电话那头说：“这样吧，我让我老公接电话好吧？”

盛彬彬迅速反应过来，心领神会接过手机：“你好，你告诉我具体要怎么操作！”

电话那头的人迟疑了一下：“你能全权代表沈女士，对吗？”盛彬彬很肯定地回答：“对，我能代表她。”

“好的，你能代表她的话，我告诉你啊，现在要把沈女士名下的某某金条进行关闭。”

“可以，你直接关闭好了。”盛彬彬回答。

“我们不可以单方面操作，没关系，你们要是不愿意办理关闭业务，我们现在会把沈女士的信息填写、提交，稍后，沈女士所有银行账户就会被冻结。”电话那头的“客服”强调，“我们是来帮助她的。”

“那你告诉我怎么把某某金条关闭？”一听要冻结银行账户，沈女士慌了神。

盛彬彬一边与对方对话，一边操作沈女士的手机，他惊讶地发现，乐播投屏APP的投屏功能是开着的，意味着对方是看得见沈女士的手机操作界面的。盛彬彬赶紧点击“关闭”键：“我们不开投屏，你打开视频通话教我们好了。”

或许是事情进展得不如对方想得顺利，电话那端有所停顿，声音提高了八度：“我们是来帮助沈女士的，是来解决问题的，不是来制造问题的好吗？”或许是怕话说得还不够到位，对方补充道，“马上你们就会收到中国银联下发的冻结短信。”

“冻结了可以去银行开通吗？”沈女士追问。

“可以的，直接去北京总部。”对方没好气地回答。

“是某某金条的事情，你为什么要把我所有银行账户都冻结呢？我就搞不懂了，我又不欠钱。”沈女士觉得很不解。

“没有说你欠钱，我都跟你说了，你当前的账户处于违规高息额度，你的关联账户太多，现在我们是在帮你一一排查，进行关闭。否则会影响征信。你和你先生一直不配合工作……”对方“客服”已经表现出不耐烦。

“跟你讲，你少骗一点钱。”已经掌握了骗子的伎俩，盛彬彬开始表明身份，“你听好了，我们这里是江苏省丹阳市公安局。”电话那端的骗子骂骂咧咧、恼羞成怒地挂断了电话。

“你放心，他是冻结不了你的银行账户的，他让你开播投屏，表面上说是为了帮助你更快地办理关闭业务，实际上为了同步窥视你手机屏幕上的内容。然后让你一张一张过银行卡，就能看到你的银行卡号和登录密码、验证码。如果你不按他的指示登录银行卡，他让你填写个人信息，也会诱骗你填写银行卡和登录密码，他在他的手机上登录了你的银行卡后，又通过投屏看到了银行发送到你手机上的验证码。骗子的最终目的，就是转走你银行卡上的钱款。”盛彬彬耐心地将诈骗分子的手段分析给沈女士听。

“哎呀，我平时这些电话都不信的，但我在某某平台上买了东西，他说他就是这个平台的客服，我就接听了。”沈女士说。

随后，在派出所民辅警的指导下，沈女士将银行卡登录密码等逐一进行了更改，没有造成任何损失。

警方提醒：1、不要轻信所谓客服，如果对方要求添加私人社交账号或要求下载各类视频会议软件要求进行屏幕共享，一定要拒绝；2、个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询；3、如有不确定，可以拨打110或者直接来派出所求助。（邵臻）

一审：周瑞峰二审：王新景 三审：周琦