中国经济周刊-经济网讯  今年以来，洛龙区安乐街道致力于规范提升强基础，坚持责任精细、目标明确，念好“宣、质、责、联、精”五字诀，聚力为民服务，扎实推进“三零”创建工作。

强力度，在“宣”上下功夫

加大普法宣传力度，牵头统筹各类法律服务资源，培育壮大普法志愿者队伍，开展多形式的宣传活动，推进普法“六进”，不断扩大普法教育面， 不断提高群众有矛盾找调解，遇事用法、依法维权的意识。

抓培训，在“质”上促优化

落实对工作人员、人民调解员的岗位培训和年度培训职责，采取多种形式队伍教育培训，注重专业化、信访工作质效提升，不断提升队伍矛盾调处、服务群众、适应新时代、实现新目标的能力。

重管控，在“责”上显担当

通过思想学习、警示教育、心理辅导、定期家访、人文关怀等形式，加强社区矫正、安置帮教对象等重点人群以及特殊利益群体管控，防止脱管漏管，严格落实管控责任。

求创新，在“联”上促协作

以矛盾联调中心为依托，形成“一中心统筹+多部门联动+多元联合参与+社区基层预防”的多元化解联动机制，实行重大问题集体研究、联合办理、包案到底，将矛盾消除在萌芽、将问题解决在基层。

促实效，在“精”上守初心

开展精准服务，树立以“需求侧”牵引“供给侧”的理念，群众有诉求，及时回复做到“快反馈”；群众有纠纷，高效调处做到“无拖沓”，从群众需求出发，提高服务的针对性和精准度。（柴真真）

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