中国经济周刊-经济网讯 翠云路街道充分发挥信访工作联席会议综合协调、整体推动、督导落实等职能作用，建立了完备的联席会议体系，有效促进了信访问题及时就地化解，取得了良好工作成效。

组织领导到位。翠云路街道信访工作联席会议负责统筹协调街道信访工作，由街道党工委书记担任召集人、其他领导班子成员担任副召集人、各部门负责人和各社区书记为联席会议成员，构建了主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级、层层抓落实的运行体制，打通了信访工作责任落实的“最后一公里”。

机制落实到位。翠云路街道从完善信访工作联席会议机制入手，把联席会议机制纳入各社区、各部门的常态工作之中，实行一把手负责制，推动各层级认真履行信访工作职责，形成了领导带头、部门协同、齐抓共管的大信访工作格局。今年以来共召开专题会议11次，印发工作通报 8次、交办通知 7次、工作提示 4次，就地处理矛盾纠纷28个，推动化解了一大批复杂疑难信访问题。

硬件完善到位。结合综治中心规范化建设，街道投入资金，克服办公用房紧张、人员力量薄弱等困难，调整二楼房间200余平方米，设立了联席会议办公室、综合协调室、矛盾调处室、视频监控室、监控研判室、矛调专家室、心理咨询室、和群众接待厅八位一体综合性办公区域，通过整合综治、信访、司法、调解、劳动仲裁等力量，保障了办事处信访工作联席会议的有序运转。

矛盾化解到位。将联席会议机制全面融入社会治理体系，构建“街道、社区、小区、楼栋、居民”的五级网络组织，推动信访工作常态长效开展。截至9月底，共走访居民2788户，排查出矛盾纠纷108起，化解108起，化解率达100％，切实将信访工作由被动接访向主动化解矛盾转变，有力维护了辖区的和谐稳定。

下一步，翠云路街道将意识再增强、机制再创新、工作再坚实、办法再高效，继续充分用好联席会议机制，全面落实信访工作责任制，强力推动工作重心下移、关口前移，将矛盾化解主战场直接摆在第一线、最基层，进一步提高街道信访工作整体水平，为辖区发展提供和谐的社会环境。（黄国宁）

一审：周瑞峰 二审：王新景三审：周琦