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飞奔相助,旅客驱车30公里为他们送上锦旗

中国经济周刊-经济网讯 “韩先生,我是上个月您同事救的小孩的爸爸,我们一家人今天准备过来为你们送锦旗。”8月18日上午,广州南站客运值班员韩晶接到旅客龚先生的电话,简单聊了几句后,才想起来这是他们前不久帮助过的一名旅客。

7月28日,广州南站11站台G1140次列车即将关门之际,一名3岁半的小男孩突然从13号车厢跑下来。小男孩刚跑到站台,车门正好关闭。小男孩便用双手靠在车门上,情况十分紧急。此时,正在站台中部的客运员刘勇晓发现后,立即用对讲机呼叫司机不要开车。随后,一路飞奔向小男孩,立马将他抱至安全位置。

通知列车安全开出后,刘勇晓一边与列车长取得联系,一边安抚哭泣不止的小男孩。3分钟后,刘勇晓联系到了G1140次列车长和小男孩的奶奶。了解清楚情况后,原来是小男孩的奶奶同时带了2个小孩子出门,在摆放行李的时候,没来得及顾及小男孩,他就跑出了列车。小男孩与奶奶通了电话后,停止了哭泣,刘勇晓将他带到客运值班室交给客运员伍雅文、陈仪婷两人照料后,回到了工作岗位。

通过沟通后,小男孩的奶奶决定从前方韶关站下车,返回广州南站。16:41分,客运值班员韩晶从G6071次列车上将小男孩的奶奶和姐姐接了下来。家人团聚后,奶奶紧紧抱着小男孩,对车站工作人员连声感谢。

8月18日下午15点左右,小男孩的爸爸、妈妈以及小男孩从佛山驾车30公里,将写有“情系乘客伸援手,尽职尽责品德高”14个金色大字的锦旗送到了刘勇晓、韩晶手上。

“谢谢姐姐,下次来我家玩!”小男孩在客运值班室见到伍雅文、陈仪婷后热情邀请她们去家中做客。

“进站乘车、乘坐电梯以及上车后,请照看好身边的小孩,注意安全,以防走散。”客运值班员韩晶温馨提醒广大旅客。(广州南车站陈树雷、胡蝶)

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